1) Número general (CABA y GBA): 6380-9500
Cuándo usarlo: Si vivís en CABA o Gran Buenos Aires y necesitás facturación, soporte técnico o contrataciones.
Paso a paso
- Marcá 6380-9500 desde tu línea fija o celular.
- Cuando escuches el menú, elegí la opción que más se ajuste: “Facturación”, “Soporte Técnico” o “Atención Comercial/Contrataciones”.
- Si el sistema lo solicita, ingresá tu DNI o número de cliente.
- Explicá el motivo de forma concreta (“tengo baja velocidad”, “cobro duplicado”, “quiero cambiar de plan”).
- Pedí el número de gestión y confirmá que te envíen el detalle por SMS o email.
- Si es técnico, agendá una visita indicando franja horaria y verificá el domicilio.
- Guardá el número de gestión para seguimiento.
Tip: Probá llamar temprano a la mañana o después de las 14 h para evitar picos de demanda.
Conclusión
Acceder al número de Telecentro Atención al Cliente es clave para resolver rápidamente cualquier inconveniente con tus servicios de internet, TV o telefonía. Ya sea que necesites reclamar una factura, pedir asistencia técnica o contratar un nuevo plan, contar con el contacto adecuado te permite ahorrar tiempo y obtener una respuesta más ágil.
Además, no olvides que Telecentro dispone de múltiples alternativas digitales como la Oficina Virtual, la app Mi Telecentro y WhatsApp, pensadas para simplificar tu experiencia.