Si preferís hablar directamente con un operador, Personal cuenta con canales exclusivos para gestionar el alta de nuevos clientes.
📞 Números de contacto oficiales:
- Atención general desde cualquier línea fija: 0800-444-0800
- Desde líneas móviles Personal: marcá *111
Paso a paso detallado
Llamá al número correspondiente
- Si estás llamando desde un teléfono fijo o de otra compañía, usá el 0800-444-0800.
- Si ya tenés un celular Personal, simplemente marcá *111.
Seleccioná la opción correcta en el menú automático
- Escuchá con atención las opciones que te dará el sistema.
- Elegí la opción de “Nuevos clientes / Contratar un plan”.
Esperá a ser atendido por un asesor
- Puede haber una breve demora, especialmente en horarios pico.
- Tené a mano tu documentación para agilizar el trámite.
Proporcioná tus datos personales
- DNI: número y foto para validar tu identidad.
- Dirección completa: será utilizada para asociar la línea y, si corresponde, para el envío del chip.
- Correo electrónico y teléfono alternativo: importantes para recibir notificaciones y comprobantes.
Elegí y confirmá el plan
- El asesor te informará los planes disponibles (prepago, pospago o combinados).
- Consultá precios, beneficios y promociones vigentes antes de decidir.
- Una vez que elijas, confirmá verbalmente tu solicitud.
Coordiná la entrega del chip o activación
- Si no tenés chip, el asesor programará el envío a tu domicilio.
- Si ya contás con un chip Personal, indicá el número para que lo activen.
Esperá la validación y activación
- El operador procesará tu alta en el sistema.
- En la mayoría de los casos, la línea queda activa en un plazo de 24 a 48 horas.
Guardá el número de gestión o comprobante
- Al finalizar, pedí al asesor que te brinde un código de gestión o número de trámite.
- Esto sirve como respaldo en caso de que necesites hacer un seguimiento posterior.
💡 Consejo útil: Llamá en horarios de menor demanda (por la mañana temprano o después de las 18 hs) para reducir los tiempos de espera y resolver tu alta más rápido.
Conclusión
Dar de alta tu línea de Personal por teléfono es una alternativa práctica y segura si preferís la atención personalizada.
Con solo una llamada podés resolver todo el trámite, elegir el plan que más te convenga y coordinar la entrega o activación de tu chip sin moverte de casa.
Además, contar con un asesor en línea te permite despejar dudas al instante y avanzar con confianza en cada paso.