¿Tenés problemas con tu servicio y necesitás hablar con Atención al Cliente Telecentro?
Ya sea que quieras hacer un reclamo, consultar tu factura o resolver un inconveniente técnico, contar con la información correcta sobre cómo comunicarte puede ahorrarte tiempo y ayudarte a obtener una solución más rápido.
Telecentro ofrece distintos canales oficiales de contacto pensados para que cada cliente pueda elegir el que le resulte más cómodo: teléfono, WhatsApp, chat online, aplicación móvil y Sucursal Virtual.
Cada opción tiene sus ventajas y está disponible en diferentes horarios, aunque algunos servicios funcionan las 24 horas, todos los días.
❓ Preguntas Frecuentes sobre Atención al Cliente Telecentro
¿Cuál es el número de Atención al Cliente Telecentro?
El número gratuito es 0800 322 9500. En CABA y GBA también podés comunicarte al 6380-9500.
¿Cómo hablar con un representante humano en Telecentro?
Al llamar, seleccioná la opción del menú que te conecta con un operador o escribí por WhatsApp para recibir atención personalizada.
¿Telecentro atiende por WhatsApp?
Sí, el número oficial es +54 11 6380 9500, disponible las 24 horas.
¿Dónde puedo hacer un reclamo en Telecentro?
Podés hacerlo por teléfono, WhatsApp, chat online o desde la App/Sucursal Virtual.
¿Cómo pagar mi factura de Telecentro?
Se puede pagar en Rapipago, PagoFácil, homebanking, débito automático, App y Sucursal Virtual.
¿Cómo aviso que ya pagué mi factura?
Ingresá a la sección “Facturación” en la App o Sucursal Virtual y registrá el pago para evitar cortes.
¿Cómo consultar mis facturas pendientes o deudas?
Accedé a “Mis facturas” en la App o Sucursal Virtual y verificá el estado de cuenta.
¿Cómo dar de baja Telecentro?
La baja se gestiona llamando al 0800, por WhatsApp o en la Sucursal Virtual.
¿Cuánto tarda la instalación de Telecentro?
El plazo estimado es de 3 a 5 días hábiles, según la zona.
¿Cómo pedir un nuevo módem o decodificador?
Podés solicitarlo llamando a Atención al Cliente o desde la App.
¿Qué hago si olvidé mi usuario o contraseña de Telecentro?
Seleccioná “¿Olvidaste tu contraseña?” en el inicio de sesión y seguí los pasos de recuperación.
¿Cómo cambiar el nombre o la clave del Wi-Fi Telecentro?
Ingresá a la Sucursal Virtual o App en la sección “Internet Wi-Fi” y modificá el SSID y la contraseña.
¿Cómo reiniciar el módem si no tengo internet?
Desenchufá el módem por 30 segundos y volvé a conectarlo. Si no se soluciona, contactá con soporte técnico.
¿Qué canales de atención ofrece Telecentro?
Teléfono, WhatsApp, chat online, App, Sucursal Virtual y redes sociales oficiales.
¿Se puede gestionar todo desde la App o Sucursal Virtual?
Sí, desde allí podés pagar facturas, solicitar baja, pedir equipos y hacer reclamos sin llamar por teléfono.