Sitio web oficial (Oficina Virtual) Contact Center (teléfono) Conclusión La facturación de EDES es un proceso sencillo siempre que se conozcan los canales adecuados para consultar, descargar y pagar la factura. Usar los medios digitales como la web y la app móvil ofrece comodidad, seguridad y rapidez, además de evitar atrasos y recargos innecesarios.
Antes de empezar: qué vas a necesitar Si tenés Personal Móvil (celular) 1) Desde la app Mi Personal Tip: Activá la factura digital en Preferencias para recibirla por mail todos los meses. 2) Desde la web Mi Cuenta (Personal) Chequeo rápido si no aparece: Confirmá que la línea esté asociada a tu usuario (menú Mis … Leer más
Antes de empezar (checklist rápido) Abrí la tienda de aplicaciones de tu celular Buscá el nombre de la empresa de servicios Descargá e instalá la app oficial Iniciá sesión o registrate (si es la primera vez) Entrá a la sección “Factura”, “Mis facturas” o “Oficina Virtual” Revisá el detalle y descargá el PDF (Opcional) Activá … Leer más
Prepará lo necesario (1 minuto) Entrá al sitio oficial Accedé a “Mi Cuenta” Iniciá sesión (o registrate si es tu primera vez) Entrá a la sección “Facturas” Elegí la factura a consultar Visualizá el detalle completo Descargá o imprimí el comprobante (opcional, recomendado) (Opcional) Pagá desde la misma web Cerrá sesión por seguridad Conclusión Consultar … Leer más
Cómo hacer un reclamo online desde la Oficina Virtual (paso a paso) Prepará lo necesario (antes de empezar) Ingresá al sitio oficial Iniciá sesión o registrate (si es tu primera vez) Entrá a la sección “Reclamos” Seleccioná el tipo de inconveniente Elegí la categoría que mejor describa tu caso. Ejemplos comunes: Completá el formulario con … Leer más
Consulta online desde la web oficial (paso a paso) Antes de empezar (checklist rápido): Paso a paso detallado: Abrí el navegadorEn tu computadora o celular, abrí Chrome/Firefox/Safari. Ingresá la dirección correctaEscribí www.edeaweb.com.ar en la barra de direcciones y presioná Enter.💡 Tip: Confirmá que aparece el candadito 🔒 en la barra (conexión segura). Encontrá la opción … Leer más
Abrí el navegador 💡 Tip rápido: si usás Chrome en PC, podés abrir una ventana nueva con Ctrl+N (Windows) o ⌘+N (Mac). Ingresá la dirección correcta 🔒 Chequeo de seguridad: verificá que la URL comience con https:// y veas el candadito en el navegador. Si no está, no ingreses datos. Ubicá el acceso a la … Leer más
Antes de llamar (checklist rápido) 1) Atención al cliente – 📞 0810-999-3332 Usalo para: consultas generales, facturación, medios de pago, cambio de titular, alta/baja de débito automático, planes de financiación, domicilio postal o e-mail de contacto. Paso a paso Mini-guion útil “Hola, soy titular/usuario del servicio. Mi NIS es ______. Quisiera consultar sobre ______ y … Leer más
Conclusión Pagar tu factura de EDESE con Mercado Pago es una opción rápida, segura y práctica que se adapta al ritmo de la vida actual. Con solo tener tu factura y un celular con internet, podés gestionar el pago en minutos y sin complicaciones. Ahora que conocés el paso a paso, solo queda ponerlo en … Leer más
Accedé a tu factura Abrí la factura en pantalla Descargá la factura en PDF Guardá el archivo de forma segura Abrí el archivo para imprimir Iniciá el proceso de impresión Confirmá y obtené la copia física 💡 Tip útil: Si no tenés impresora, podés guardar el PDF en un pendrive o enviarlo por email a … Leer más