¿Cómo acceder a la factura de Claro?
Acceso a través de la página web oficial de Claro Argentina
- Paso 1: Abre tu navegador de internet y dirígete al sitio web oficial de Claro Argentina (https://www.claro.com.ar).
- Paso 2: Haz clic en la opción de “Iniciar sesión” que generalmente se encuentra en la esquina superior derecha de la página.
- Paso 3: Ingresa tus credenciales (nombre de usuario y contraseña). Si aún no tienes una cuenta, selecciona la opción para registrarte.
- Paso 4: Durante el registro, deberás proporcionar datos personales básicos como tu número de cliente, documento de identidad y dirección de correo electrónico.
- Paso 5: Una vez dentro de tu cuenta, busca la sección de “Facturación” o “Mis Facturas”.
- Paso 6: Ahí podrás visualizar y descargar tu factura en formato PDF para revisar todos los detalles y mantener un registro.
Acceso mediante la aplicación Mi Claro
- Paso 1: Abre la tienda de aplicaciones de tu dispositivo móvil, ya sea Google Play Store (para Android) o App Store (para iOS).
- Paso 2: En la barra de búsqueda, escribe “Mi Claro” y selecciona la app oficial de Claro Argentina.
- Paso 3: Descarga e instala la aplicación en tu dispositivo.
- Paso 4: Abre la app Mi Claro y, si ya tienes cuenta, inicia sesión ingresando tus datos. Si aún no tienes cuenta, sigue los pasos de registro en la app.
- Paso 5: Una vez dentro de la aplicación, localiza la sección de “Facturación” o “Mis Facturas”.
- Paso 6: Desde esta sección, podrás ver un resumen de tus facturas y también descargar el archivo en formato PDF para revisarlo o almacenarlo.
Recibir tu factura por correo electrónico
- Paso 1: Ingresa a tu cuenta de Claro, ya sea desde la página web o desde la aplicación Mi Claro.
- Paso 2: Accede a la sección de “Configuración” o “Preferencias” de tu cuenta.
- Paso 3: Activa la opción de “Facturación Electrónica” o “Factura Digital”. Esta opción puede estar en la misma sección donde gestionas tus datos de contacto.
- Paso 4: Asegúrate de que tu correo electrónico esté correctamente registrado, ya que será ahí donde recibirás la factura mensual.
- Paso 5: A partir de ahora, cada mes recibirás un correo electrónico de Claro con un enlace o archivo PDF para acceder directamente a tu factura.
Consulta a través de WhatsApp o del Centro de Atención al Cliente
- Por WhatsApp:
- Paso 1: Guarda el número oficial de WhatsApp de Claro Argentina en tu lista de contactos (asegúrate de obtenerlo desde la página oficial para evitar fraudes).
- Paso 2: Abre WhatsApp y envía un mensaje al número guardado solicitando tu factura. Puedes escribir algo como “Hola, quisiera recibir una copia de mi factura de este mes”.
- Paso 3: Sigue las indicaciones que te dará el asistente de Claro en WhatsApp, quien podrá enviarte un enlace directo a tu factura o un archivo PDF.
- Por teléfono en el Centro de Atención al Cliente:
- Paso 1: Llama al número de atención al cliente de Claro Argentina. Puedes encontrar este número en la página web o en la parte posterior de una factura anterior.
- Paso 2: Selecciona la opción correspondiente para “Facturación” en el menú automático.
- Paso 3: Una vez que te comuniques con un representante, indícale que necesitas una copia de tu factura. Ellos te podrán enviar un enlace o explicar cómo acceder a tu factura desde otros métodos.
Estos métodos te permiten un acceso sencillo y personalizado a tu factura, asegurándote de poder revisarla en cualquier momento y facilitando así el control de tus gastos mensuales.