1) Guardá el número oficial en tu celular
- Número: 📲 +54 11 6380-9500
- En Android: Contactos → “Agregar contacto” → Nombre: Telecentro WhatsApp → Número: +54 11 6380-9500 → Guardar.
- En iPhone (iOS): Contactos → “+” → Nombre: Telecentro WhatsApp → Número: +54 11 6380-9500 → OK → Listo.
- Tip: Anclá el chat (fijar) para tenerlo siempre arriba en WhatsApp.
2) Verificá que sea el canal oficial
- Abrí el contacto en WhatsApp y revisá:
- Tilde verde (verificado) junto al nombre.
- Perfil de empresa con descripción, horarios y sitio web oficial.
- Si algo parece raro (faltas de ortografía, pedidos de datos bancarios), no compartas información y cortá el chat.
3) Iniciá la conversación
- Abrí WhatsApp → buscá Telecentro WhatsApp → Escribí “Hola”.
- Tené a mano: DNI, número de cliente, domicilio y e-mail.
- Vas a recibir un menú automático con opciones (Facturas, Pagos, Soporte técnico, Planes, Promociones, etc.).
4) Navegá por el menú con palabras clave
Escribí una de estas palabras para ir más rápido:
- “Factura” / “Ver factura”
- “Pagar” / “Link de pago”
- “Soporte técnico” / “Internet” / “TV” / “Teléfono”
- “Cambiar plan” / “Promociones”
- “Comprobante” / “Seguimiento” / “Turno sucursal”
Conclusión
El WhatsApp Telecentro es una herramienta práctica, rápida y segura que facilita la vida de los clientes. Permite resolver gestiones comunes como facturas, reclamos técnicos o cambios de plan en pocos pasos y sin necesidad de acudir a una sucursal.
Si todavía no lo usaste, te recomendamos probarlo: en cuestión de minutos podés tener tu trámite resuelto desde la comodidad de tu celular.