Cómo descargar tu factura de EPE paso a paso: Guía para clientes residenciales

Cómo descargar tu factura desde la Oficina Virtual de EPE paso a paso

La Oficina Virtual es la herramienta más completa que ofrece la Empresa Provincial de la Energía (EPE) para que los usuarios puedan consultar, descargar y gestionar sus facturas de manera online, sin tener que acudir a una oficina física.

🔗 Acceso directo al sitio oficial:
👉 www.epe.santafe.gov.ar

✅ Seguí estos pasos:

1. Ingresá al sitio web oficial de la EPE

  • Abrí tu navegador de confianza (como Google Chrome, Mozilla Firefox o Safari).
  • Escribí en la barra de búsqueda: www.epe.santafe.gov.ar.
  • Una vez en la página, buscá en el menú principal la opción que dice “Oficina Virtual” y hacé clic allí.

2. Iniciá sesión con tu correo y contraseña

  • Se abrirá una página de login.
  • Ingresá el correo electrónico con el que te registraste y la contraseña correspondiente.
  • Si no tenés una cuenta aún, hacé clic en la opción “Registrarse” y completá los datos solicitados (nombre, correo electrónico, número de cliente, etc.).

📌 Importante: Para registrarte necesitás tener a mano una factura anterior donde figure tu número de cliente.

3. Accedé al panel principal de la Oficina Virtual

  • Una vez dentro de tu cuenta, vas a ver un panel de navegación con diferentes opciones relacionadas con tu servicio eléctrico.
  • Buscá y hacé clic en el apartado llamado “Facturación” o “Mis Facturas”.

4. Elegí el período de facturación que querés consultar

  • Se mostrará un listado con todas tus facturas mensuales disponibles.
  • Podés identificar cada una por su fecha de emisión, período de consumo y monto.
  • Hacé clic en la factura que querés consultar o descargar.

5. Descargá la factura en formato PDF

  • Dentro de los detalles de la factura seleccionada, buscá el botón que diga “Descargar” o “Ver en PDF”.
  • Al hacer clic, el archivo se abrirá en una nueva pestaña o se descargará automáticamente en tu dispositivo.
  • Guardá el archivo en una carpeta segura para futuras consultas o envíos por correo si necesitás presentarlo.

🔍 ¿Qué más podés hacer desde la Oficina Virtual?

Además de descargar tu factura, también tenés acceso a otras funcionalidades útiles:

  • 💳 Ver el estado actual de tu cuenta (si tenés deuda o si está al día).
  • 📊 Consultar el historial de pagos anteriores para verificar movimientos.
  • 🧾 Generar comprobantes de pago válidos para abonar en bancos, Pago Fácil, Rapipago y otros medios habilitados.

Conclusión

Tener control sobre tu factura de EPE es más fácil de lo que parece. Com a variedade de canales digitales ofrecidos, podés consultar y descargar tu factura en minutos, sin necesidad de salir de casa o hacer largas filas. Además, contar con esta información a mano te permite organizar tus finanzas y evitar sorpresas.

💡 Te recomendamos que explores la Oficina Virtual y actives el servicio por correo electrónico para una experiencia aún más ágil. La digitalización está para ayudarte: ¡aprovechala!

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