Cómo gestionar turnos por la App del Hospital Italiano (CABA)

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Te mostraremos paso a paso cómo hacerlo, qué requisitos necesitás y cuáles son los beneficios de cada método.

Descargá e instalá la app

  1. Abrí Google Play (Android) o App Store (iOS).
  2. Buscá “Hospital Italiano”.
  3. Verificá que el desarrollador sea oficial y tocá Instalar/Obtener.
  4. Abrí la app cuando finalice la descarga.

Tip: Si la tienda te muestra varias opciones, seleccioná la app con mejores valoraciones y descripción oficial del Hospital.

Registrate o iniciá sesión

  1. En la pantalla inicial, elegí “Crear cuenta” si es tu primera vez; si ya tenés usuario del portal, tocá “Iniciar sesión”.
  2. Registro (primera vez): ingresá DNI, fecha de nacimiento y (si aplica) número de socio.
  3. Confirmá tu correo con el código de verificación que recibirás.
  4. Creá una contraseña segura (mínimo 8 caracteres, combinando letras y números).
  5. Activá biometría (huella/Face ID) para ingresar más rápido (opcional).

Tip: Guardá tu contraseña en un gestor seguro. Si te olvidás, usá “Olvidé mi contraseña” desde la app.

Configurá tu perfil y agregá familiares (opcional)

  1. Entrá a Perfil > Vincular paciente para agregar hijos, padres u otra persona a tu cargo (si tienen relación habilitada).
  2. Cargá sus datos (DNI, fecha de nacimiento y, si corresponde, número de socio).
  3. Confirmá la vinculación siguiendo las indicaciones.

Beneficio: Podés sacar turnos para terceros sin tener que cambiar de cuenta.

Sacá un turno paso a paso

  1. En el inicio, tocá “Turnos” > “Sacar turno”.
  2. Elegí la modalidad: Presencial o Videoconsulta (si el servicio la ofrece).
  3. Buscá por especialidad o profesional (por ejemplo, Clínica Médica, Pediatría, Dermatología).
  4. Filtrá por sede/centro y rango de fechas.
  5. Seleccioná el día y horario disponibles que te queden cómodos.
  6. Revisá los datos del paciente, cobertura/plan y el motivo de consulta (si lo pide).
  7. Tocá “Confirmar turno”.

Resultado: La app mostrará la constancia y enviará un mail de confirmación. Guardá la constancia en PDF o hacé una captura.

Agendá y activá recordatorios

  1. En la pantalla de confirmación, usá “Agregar al calendario” para que no se te pase.
  2. Asegurate de tener notificaciones activas en el teléfono para recibir avisos (24 h y/o 2 h antes, según la configuración).

Tip: Si tu agenda es muy dinámica, elegí turnos matutinos o de media tarde, suelen tener más disponibilidad.

Reprogramá o cancelá (cuando lo necesites)

  1. Entrá a “Mis turnos”.
  2. Elegí el turno y tocá “Reprogramar” para cambiar fecha/hora o “Cancelar”.
  3. Confirmá la acción. Si cancelás, se libera el cupo para otro paciente.

Recomendación: Hacelo con al menos 24 h de anticipación cuando sea posible.

Preparación para el día de la consulta

  • Presencial: Llegá 10–15 minutos antes con DNI, credencial y órdenes médicas (si corresponde).
  • Videoconsulta: Probá cámara, micrófono y conexión. Buscá un lugar silencioso y con buena luz.

Tip: Tené a mano tus medicaciones y un listado breve de síntomas o antecedentes para aprovechar al máximo la consulta.

Otras funciones útiles de la app

  • Resultados de estudios: consultá e imprimí/descargá informes.
  • Historial clínico: visualizá consultas anteriores y indicaciones médicas.
  • Recetas electrónicas y órdenes (según servicio).
  • Credencial digital y datos de cobertura.
  • Mensajería con el equipo de salud y recordatorios.

Conclusión

El sistema de turnos del Hospital Italiano en CABA está pensado para brindarte comodidad, accesibilidad y eficiencia. Ya sea que elijas hacerlo online, por teléfono o desde la app, contarás con opciones confiables para agendar tus consultas y estudios.

Recordá que una buena organización en tus turnos médicos es clave para cuidar tu salud y aprovechar al máximo los servicios que ofrece una de las instituciones más prestigiosas del país.

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