Desde los requisitos básicos hasta los pasos prácticos para gestionar tu cita de forma rápida y segura.
Ingresá al portal oficial
- Abrí tu navegador y entrá en:
www.hospitalitaliano.org.ar. - Verificá que la web sea la oficial (candadito en la barra, dominio correcto).
- Tip: Si usás siempre el mismo dispositivo, guardá la página en favoritos.
Elegí “Solicitar Turno”
- En el menú principal, hacé clic en “Solicitar Turno” (o “Turnos”).
- Esperá a que cargue el portal de pacientes.
- Tip: Si la página demora, actualizá o probá en modo incógnito.
Accedé a tu cuenta (o registrate)
- Si ya tenés cuenta: Ingresá usuario (mail o número de socio) y contraseña.
- Si no tenés cuenta: elegí “Registrarme”, cargá DNI, número de socio y mail; seguí las instrucciones de verificación.
- Olvidaste la clave? Usá “Olvidé mi contraseña”, revisá tu mail y creá una nueva.
- Tip: Antes de seguir, chequeá en “Mi perfil” que tu mail y teléfono estén actualizados (te van a llegar recordatorios).
Elegí la especialidad médica
- Buscá por especialidad (p. ej., clínica médica, pediatría, cardiología) o por motivo del turno.
- Si no estás seguro, mirá la descripción de cada especialidad o usá el buscador.
- Tip: Si necesitás un estudio (p. ej., laboratorio, imágenes), revisá si hay preparación (ayuno, traer estudios previos).
Seleccioná al profesional o dejá que el sistema te asigne uno
- Podés elegir profesional (si ya te atiende alguien) o “primer turno disponible” para agilizar.
- Revisá perfil, sede y tiempos de espera.
- Tip: Si no hay disponibilidad cercana, activá la búsqueda en otras sedes y ampliá fechas.
Indicá el día y horario
- Abrí el calendario y marcá el día y franja horaria que mejor te quede.
- Compará horarios en distintas sedes (a veces hay más lugar en centros periféricos).
- Tip: Elegí horarios con menor demanda (primeros turnos del día o media mañana) para reducir esperas.
Completá datos y requisitos del turno
- Confirmá datos personales y cobertura (obra social/plan).
- Si el estudio requiere autorización o orden médica, el sistema puede indicarlo.
- Tip: Subí o tené a mano la orden y tu credencial para evitar reprogramaciones.
Revisá el resumen antes de confirmar
- Verificá: profesional, especialidad, sede, fecha, hora y condiciones (ayuno, documentación).
- Leé cualquier advertencia (prep, indicaciones, llegada con anticipación).
- Tip: Si ves un error, usá “Editar” en esta instancia para evitar cancelaciones posteriores.
Confirmá la solicitud
- Hacé clic en “Confirmar turno”.
- Esperá la validación del sistema y el comprobante.
- Tip: Sacá captura de la pantalla o descargá el PDF del comprobante.
Recibí y guardá el comprobante
- Te llega por mail y queda disponible en el portal.
- Renombralo con fecha-especialidad-profesional para encontrarlo fácil (ej:
2025-09-09_clinica_dr-perez.pdf). - Tip: Agregalo a tu calendario (Google/Outlook) con recordatorio 24 h antes.
Consultá tu turno en “Mis Turnos”
- Volvé al menú y entrá en “Mis Turnos” para ver próximas citas.
- Desde ahí podés descargar, modificar o cancelar (idealmente con 24 h de anticipación).
- Tip: Activá las notificaciones por mail/SMS si la opción está disponible.
¿No hay turnos? Probá estas opciones
- Marcá “primer turno disponible” y ampliá rango de fechas/sedes.
- Probá horarios menos demandados o otra especialidad afín si aplica.
- Tip: Revisá periódicamente; se liberan cupos por cancelaciones.
El día del turno
- Llevá DNI, credencial, orden/autorización (si corresponde) y estudios previos.
- Llegá con 15–20 minutos de anticipación para admisión.
- Tip: Si la cita era con preparación (ayuno/medicación), cumplila estrictamente para evitar reprogramar.
Cambiar o cancelar (si es necesario)
- Andá a “Mis Turnos” y elegí Modificar o Cancelar.
- Por respeto a otros pacientes, hacelo con anticipación.
- Tip: Si no encontrás reemplazo cercano, llamá a la central de turnos para alternativas.
Seguimiento y resultados
- Si fue consulta, anotá indicaciones y pedí receta digital si corresponde.
- Si fue estudio, consultá plazos y dónde ver resultados (portal/app).
- Tip: Guardá todo en una carpeta de salud (digital) para histórico clínico.
Conclusión
El sistema de turnos del Hospital Italiano de Buenos Aires fue diseñado para que los pacientes tengan una experiencia práctica, ordenada y confiable. Ya sea por internet, teléfono o presencialmente, cada método se adapta a distintas necesidades y preferencias.
Con esta guía, ahora tenés toda la información necesaria para pedir tu turno de manera segura y sin complicaciones.