1) Entrá al sitio oficial
- Abrí tu navegador y escribí www.edenor.com en la barra de direcciones.
- Verificá que el sitio cargue con candado de seguridad (https).
- Esperá a que se muestre la página de inicio.
💡 Tip: Evitá entrar desde enlaces de terceros o anuncios. Es más seguro escribir la URL directamente.
2) Buscá “Oficina Virtual”
- En el menú principal, ubicá la opción “Oficina Virtual”.
- Si no la ves de inmediato, desplazate un poco o usá el buscador interno del sitio (si está disponible) escribiendo “factura” o “Oficina Virtual”.
- Hacé clic para ingresar a esa sección.
💡 Tip: En móvil, el menú suele estar en el ícono ☰ (tres rayitas).
3) Elegí “Ver mi factura”
- Dentro de Oficina Virtual, localizá la opción “Ver mi factura” o “Consulta de factura”.
- Ingresá a esa opción para abrir el formulario de consulta.
💡 Tip: Si el sitio muestra varias gestiones (pago, reclamos, etc.), asegurate de entrar específicamente en “Ver/Descargar factura”.
4) Ingresá tu número de cuenta
- Escribí el número de cuenta completo, tal como aparece en tu boleta (sin espacios ni guiones).
- Revisá dos veces que no falte ningún dígito.
- Si administrás más de un suministro, asegurate de usar el número de cuenta correcto para ese domicilio.
⚠️ Error común: confundir número de cliente con número de cuenta. Usá el que diga “Nº de cuenta”.
5) Validá tu acceso (captcha)
- Si aparece un captcha, marcá la casilla “No soy un robot” o seguí las indicaciones (por ejemplo, seleccionar imágenes).
- Si el captcha falla, actualizá la página e intentá de nuevo.
- Aceptá cookies si el sitio lo solicita (ayuda a evitar errores de sesión).
💡 Tip: Si tenés bloqueadores de anuncios o extensiones, desactivalos temporalmente para esta página.
6) Consultá tu factura
- Una vez validado el número de cuenta, verás la última factura emitida.
- Podés navegar a facturas anteriores desde el historial, si la opción está disponible.
- Revisá: monto total, fecha de vencimiento, período y detalle de consumos (kWh).
💡 Tip: Verificá si hay aviso de vencimiento próximo o saldo pendiente para evitar recargos.
7) Descargá la factura en PDF o imprimila
- Hacé clic en “Descargar PDF” o “Imprimir”.
- Si descargás: elegí la carpeta donde guardarás el archivo y poné un nombre claro (ej.: Factura_Edenor_MesAño.pdf).
- Si imprimís: chequeá la orientación, el tamaño de papel y que la escala esté en 100% para que el código de barras sea legible.
💡 Tip: Guardá tus PDFs en una carpeta fija (por ejemplo, /Documentos/Edenor/) para encontrarlos fácil más adelante.
8) (Opcional) Pagá desde la misma consulta
- Si aparece el botón “Pagar” o “Abonar”, podés completar el pago online.
- Seguí los pasos del medio elegido (tarjeta, home banking, billeteras).
- Guardá el comprobante (PDF o captura) por si necesitás presentar el pago.
💡 Tip: Si no vas a pagar ahora, anotá la fecha de vencimiento en tu calendario y activá un recordatorio.
Conclusión
Consultar tu factura de Edenor con el número de cuenta es un proceso sencillo, rápido y accesible para todos los clientes residenciales. No necesitás registrarte ni tener contraseñas complicadas: con solo este dato podés ver tu boleta, descargarla en PDF y abonarla sin demoras.
La digitalización de este servicio te permite tener el control de tu consumo eléctrico en todo momento, evitando vencimientos y mejorando tu organización financiera.
👉 Ahora que ya sabés cómo hacerlo, probá ingresar a la Oficina Virtual de Edenor y gestioná tus facturas de manera práctica y segura.