Ver la factura con número de cuenta
Ahora que ha ingresado al portal de EDEA con su número de cuenta, siga estos pasos detallados para visualizar su factura:
Ubique la opción “Ver factura” o “Consulta de facturas”
- Dentro de su cuenta en el portal de EDEA, busque una opción en el menú principal o en una sección específica destinada a la gestión de facturas.
- Esta opción puede estar etiquetada como “Mis facturas”, “Ver factura” o “Consulta de facturas”.
- Haga clic en esta opción para acceder al área donde podrá gestionar y ver todas sus facturas.
Seleccione el período de facturación
- Al ingresar a la sección de facturas, verá una lista de los períodos de facturación disponibles para consultar.
- Dependiendo de la interfaz, los períodos pueden estar organizados por meses o fechas específicas. Si está buscando una factura en particular, identifique y haga clic en el período correspondiente.
- Hacer esto le permitirá acceder a los detalles específicos de la factura de ese período seleccionado.
Revise los detalles de la factura
- Al abrir la factura del período seleccionado, esta debería desplegarse en pantalla, presentando un resumen completo de la información de consumo, monto a pagar, fecha de vencimiento, entre otros detalles relevantes.
- Verifique que todos los datos estén correctos y revise el consumo reflejado para asegurarse de que coincide con lo esperado.
Descargue la factura en formato PDF (opcional)
- Si desea guardar una copia de su factura, busque la opción de “Descargar” o “Guardar en PDF”. Esta opción suele estar visible en la parte superior o inferior de la factura en pantalla.
- Al hacer clic en “Descargar”, se guardará automáticamente un archivo PDF en su dispositivo. Asegúrese de que el archivo se guarde en una carpeta accesible para poder revisarlo posteriormente.
Imprima la factura si necesita una copia física (opcional)
- Si necesita una copia impresa de su factura, también puede hacerlo directamente desde el portal.
- Una vez que la factura esté en pantalla, seleccione la opción de “Imprimir” (suele estar cerca de la opción de descarga o en el menú de su navegador).
- Configure las opciones de impresión según sus preferencias y proceda a imprimir. Así, tendrá una copia en papel para sus archivos o para cualquier trámite que lo requiera.
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Siguiendo estos pasos de manera detallada, logrará visualizar y gestionar sus facturas de EDEA de forma efectiva, utilizando solo su número de cuenta.