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Edea Web es la plataforma online de la Empresa Distribuidora de Energía Atlántica, pensada para brindar una experiencia más ágil y cómoda a los usuarios residenciales.
Si sos cliente de EDEA, esta herramienta te permite consultar tu factura, realizar pagos y acceder a servicios sin salir de tu casa.
Cada vez más usuarios optan por la autogestión digital, y Edea Web responde a esta necesidad con un sistema que centraliza trámites habituales de forma clara y segura.
Ya sea para consultar el estado de tu factura, pagarla o realizar reclamos, todo está al alcance de un clic.
Si querés ahorrar tiempo, evitar esperas telefónicas o en oficinas físicas, y tener el control total de tu consumo eléctrico, seguí leyendo esta guía detallada.
Acá te mostramos todo lo que necesitás saber para aprovechar al máximo Edea Web.
Preguntas Frecuentes (FAQ)
¿Dónde ingreso para usar Edea Web?
En el sitio oficial: www.edeaweb.com.ar
¿Necesito estar registrado para ver mi factura?
Sí, es necesario registrarte con tu número de cliente y un correo electrónico válido.
¿Qué datos necesito para crear mi cuenta?
DNI, número de cliente, correo electrónico y una contraseña.
¿Dónde encuentro mi número de cliente?
Está impreso en cualquier factura anterior.
¿Cómo sé si mi factura está paga?
Podés verlo en el historial de facturación dentro de Edea Web.
¿Qué métodos de pago acepta Edea Web?
Tarjeta, Pago Mis Cuentas, Link Pagos y homebanking.
¿Es seguro pagar por Edea Web?
Sí, la plataforma cuenta con cifrado SSL y medidas de protección de datos.
¿Puedo gestionar más de una cuenta desde el mismo usuario?
Sí, podés vincular múltiples cuentas a tu perfil.
¿Qué hago si olvidé mi contraseña?
Usá la opción “Olvidé mi contraseña” en la pantalla de inicio de sesión.
¿Edea Web funciona desde el celular?
Sí, es completamente compatible con celulares y tablets.
¿Qué hago si el sitio no carga?
Probá con otro navegador o revisá tu conexión. Si persiste, llamá al soporte.
¿Se puede pagar con tarjeta de otra persona?
Sí, siempre que los datos sean válidos y coincidan con el banco emisor.
¿Cuánto tarda en reflejarse el pago?
En general, se acredita dentro de las 24 horas hábiles.
¿Hay alguna app de EDEA?
No oficialmente. Todo se gestiona a través de Edea Web por navegador.
¿Puedo adherirme al débito automático desde la plataforma?
Sí, está disponible en la sección de pagos recurrentes.