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EDES (Empresa Distribuidora de Energía Sur S.A.) es la compañía encargada de brindar el servicio eléctrico en gran parte de la provincia de Buenos Aires. Para los hogares, la factura de EDES es el documento clave que refleja el consumo mensual de energía y los cargos asociados.
Entender cómo funciona la facturación, las formas de consulta y pago es esencial para mantener el servicio al día y evitar inconvenientes. Además, conocer los canales digitales facilita el acceso a la información de manera rápida y segura.
En este artículo encontrarás una guía clara y completa sobre cómo consultar, descargar y pagar tu factura de EDES, junto con explicaciones de cada detalle importante. 👉 Seguí leyendo y resolvé todas tus dudas de forma práctica y confiable.
Preguntas frecuentes (FAQ)
1. ¿Dónde puedo consultar mi factura de EDES?
Podés hacerlo en la web oficial, en la app EDES Móvil, por teléfono o en oficinas comerciales.
2. ¿Qué es el NIC en la factura de EDES?
Es el Número de Identificación de Cliente, necesario para consultas online.
3. ¿Cómo descargo mi factura en PDF?
Ingresá en la web o app de EDES y seleccioná la opción “Descargar PDF”.
4. ¿Qué pasa si no pago mi factura a tiempo?
Se aplican recargos por mora y puede suspenderse el servicio.
5. ¿Puedo pagar con tarjeta de crédito?
Sí, tanto en la web como en la app de EDES.
6. ¿Dónde encuentro el vencimiento de mi factura?
En la parte superior de tu boleta, junto al monto total.
7. ¿Puedo recibir la factura solo en formato digital?
Sí, EDES ofrece la opción de factura electrónica.
8. ¿Cómo me registro en la app EDES Móvil?
Descargá la app, ingresá tu NIC y completá el registro con tus datos.
9. ¿Qué hago si no recibo mi factura?
Podés descargar un duplicado en la web o pedirlo en una oficina.
10. ¿Se puede pagar por débito automático?
Sí, podés adherirte desde tu banco o en la web de EDES.
11. ¿Cómo reclamo un error en mi factura?
Ingresá un reclamo online, llamá al 0810-999-3337 o acercate a una oficina.
12. ¿EDES envía recordatorios de vencimiento?
Sí, mediante correo electrónico y notificaciones en la app.
13. ¿Qué impuestos incluye la factura?
IVA, tasas municipales y contribuciones provinciales.
14. ¿Puedo consultar facturas anteriores?
Sí, en la web y en la app EDES Móvil podés ver tu historial.
15. ¿Cuál es el teléfono de atención al cliente?
El número es 0810-999-3337.