¿Sin luz en casa? ⚡ No entres en pánico.
✅ 1. Cómo saber si el corte es general o solo en tu hogar
Descubrí los métodos para identificar el tipo de corte y tomar la acción correcta antes de hacer un reclamo.
💳 2. Cortes por falta de pago: cómo evitar y solucionar
Conocé qué hacer si tu servicio fue suspendido por mora y cómo reconectarlo sin complicaciones.
📱 3. Reclamos y canales oficiales de contacto
Encontrá los medios más efectivos (WhatsApp, app, teléfono) para reportar fallas o solicitar asistencia inmediata.
💡 4. Cortes programados: consultá horarios y zonas afectadas
Evitá sorpresas. Te mostramos dónde verificar los mantenimientos preventivos y cómo planificarte.
🧾 5. Factura Edesur: consulta, descarga y pago online
Aprendé a revisar tus facturas y mantenerte al día desde cualquier dispositivo.
FAQ sobre Edesur cortes
¿Dónde puedo verificar si hay un corte en mi zona?
🌐 En el portal oficial de Edesur, en el mapa interactivo actualizado por zonas.
¿Cómo hago un reclamo rápido desde mi celular?
📲 Enviá “LUZ” al WhatsApp de Edesur o usá la app oficial para reportar fallas.
¿Qué pasa si mi factura está vencida y me cortaron el servicio?
💳 Pagá el saldo pendiente y comunicá el pago para reactivar la conexión.
¿Cuánto tarda Edesur en restablecer el servicio?
⚡ Generalmente entre 24 y 48 horas luego del pago o reparación técnica.
¿Hay indemnización por cortes prolongados?
💸 Sí, si el corte supera ciertos plazos, podés solicitar compensación económica en el sitio oficial.