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¿Tenés que hacer un trámite en Edesur y te pidieron turno previo? No te preocupes. En esta guía detallada te explicamos todo lo que necesitás saber para sacar un turno de forma fácil, rápida y segura.
Edesur es una de las principales distribuidoras de energía eléctrica en Argentina. Atiende a miles de hogares a diario, y para garantizar un servicio ordenado, algunos trámites presenciales requieren que los clientes residenciales soliciten turno anticipado.
Si llegaste hasta acá, es porque necesitás ayuda para completar este paso. Seguí leyendo y descubrí cómo reservar tu turno paso a paso, qué información vas a necesitar y qué alternativas existen si preferís resolver tu gestión desde casa.
👉 Empecemos con todo lo que tenés que saber sobre el turno Edesur.
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Dónde saco un turno para Edesur?
Desde el sitio oficial: www.edesur.com.ar
¿Qué trámites requieren turno?
Alta de servicio, cambio de titular, reclamos complejos, planes de pago, entre otros.
¿Puedo sacar turno sin ser titular?
Sí, pero necesitás autorización firmada y copia del DNI del titular.
¿Puedo modificar la fecha del turno?
Sí, desde la sección “Mis turnos” en la web de Edesur.
¿Es obligatorio el turno para ser atendido?
En la mayoría de las oficinas sí. Sin turno, no te garantizan atención.
¿Puedo ir con alguien?
Sí, pero solo el titular o apoderado podrá gestionar el trámite.
¿Cuánto cuesta sacar un turno?
Es totalmente gratuito.
¿Qué pasa si pierdo mi turno?
Deberás sacar uno nuevo desde el sistema online.
¿Qué documentación tengo que llevar?
DNI, factura de servicio, y en algunos casos, formulario específico según el trámite.
¿Qué días hay atención con turno?
De lunes a viernes, en horarios de oficina (varía según sucursal).
¿Hay prioridad para adultos mayores?
Sí. También se puede asistir sin turno con DNI.
¿Cómo sé que el turno fue confirmado?
Te llega un correo con los datos. Verificá bandeja de entrada y spam.
¿Puedo sacar turno desde el celular?
Sí, la web es responsiva y también podés usar la app Edesur.
¿Qué pasa si me olvidé el número de cliente?
Podés encontrarlo en cualquier factura o llamando al 0800-222-0200.
¿Edesur responde por WhatsApp?
Sí. Escribí al número oficial para consultas sin necesidad de turno.