Muchos usuarios necesitan acceder a sus facturas sin crear cuentas o recordar números de cliente.
1. Ingresá al sitio oficial del servicio
- Abrí el navegador desde tu celular o computadora.
- Buscá la página web de la empresa de luz, gas o agua de tu provincia.
- Asegurate de que el sitio sea oficial (evitá links de anuncios o páginas desconocidas).
- Esto garantiza seguridad de datos y evita errores durante la consulta.
Tip: Si la factura es de alquiler o consorcio, el encargado del edificio puede informarte el proveedor correspondiente.
2. Buscá la opción “Consulta de Factura” o “Oficina Virtual”
- Dentro de la página, navegá hasta el menú principal.
- Seleccioná una de estas opciones habituales:
- “Oficina Virtual”
- “Ver factura / Descargar factura”
- “Consulta de deuda”
- Estas secciones son diseñadas para ofrecer autoservicio sin necesidad de trámites presenciales.
3. Elegí el método de búsqueda “por DNI”
- Seleccioná la opción Buscar por DNI.
- Si esa opción no aparece, otras alternativas comunes son:
- Búsqueda por domicilio
- Número de suministro
- Número de medidor
- Elegí la que sea más fácil para vos según los datos que tengas a mano.
4. Ingresá tu DNI sin puntos ni espacios
- Es común equivocarse escribiendo con puntos o guiones: evitalo.
- Escribí el número continuo, por ejemplo:
12345678.
Experiencia común:
Muchos usuarios ven errores porque cargan el DNI con el formato del DNI físico. Si aparece “dato inválido”, revisá este punto.
5. Si el sistema lo solicita, ingresá un dato adicional
- Algunas empresas piden un dato extra para verificar que sos parte del domicilio.
- Ejemplos posibles:
- Dirección exacta
- Número de medidor (impreso en el artefacto)
- Número de cuenta de una factura anterior
- Esto protege la privacidad del titular.
6. Hacé clic en “Consultar”
- Esperá unos segundos mientras el sistema busca la información.
- En la pantalla aparecerá:
- Monto pendiente
- Fecha de vencimiento
- Botón para descargar factura
7. Descargá la factura en PDF
- Seleccioná Descargar o Ver factura.
- Guardá el archivo en tu dispositivo 📄.
- Podés:
- reenviarlo por WhatsApp,
- imprimirlo,
- o pagarlo online.
FAQ’s
¿Qué significa emitir una factura con DNI digital?
Es obtener una copia de tu factura usando solo tu número de documento, sin usuario ni contraseña. 😊
¿Qué servicios permiten esta opción?
Es común en luz, gas, agua e internet. Cada empresa tiene su portal de consulta rápida por DNI.
¿Necesito estar registrado para descargar mi factura?
No. Justamente esta opción evita crear cuentas o recordar datos que no tenés a mano.
¿Puedo usar el DNI de otra persona?
Sí, siempre que sea titular del servicio o tengas autorización para gestionar pagos.