La Empresa EPE de Rosario brinda el servicio eléctrico a miles de hogares y comercios en la ciudad y en toda la provincia de Santa Fe
Mantener tus facturas al día es esencial para evitar inconvenientes en el suministro, y hoy podés hacerlo de manera rápida y segura sin salir de tu casa.
Gracias a la Oficina Virtual de EPE Rosario, ahora es posible consultar, descargar y pagar tu factura online desde cualquier dispositivo, ya sea computadora o celular.
Con solo tu número de cliente, accedés a toda la información de tu servicio y a diferentes métodos de pago adaptados a tus necesidades.
❓ Preguntas Frecuentes (FAQ) sobre EPE Rosario
¿Dónde consulto mi factura de EPE Rosario?
Podés ingresar a la Oficina Virtual con usuario y contraseña o usar la consulta rápida con tu número de cliente.
¿Cómo descargar mi factura en PDF?
Accedé a la sección Facturas, seleccioná la boleta que querés y hacé clic en “Descargar PDF”.
¿Cuál es el teléfono de EPE Rosario?
El número oficial es 0800-777-4444, disponible para consultas, reclamos y emergencias.
¿Necesito registrarme para ver mi factura?
No, la consulta rápida permite ver tu boleta ingresando solo tu número de cliente o suministro.
¿Dónde pagar mi factura sin registrarme?
Con el código electrónico podés pagar en Mercado Pago, homebanking, cajeros automáticos o en Rapipago y Pago Fácil.
¿Puedo pagar con tarjeta de crédito o débito?
Sí, desde la Oficina Virtual, homebanking o billeteras digitales compatibles.
¿Dónde están las oficinas de atención en Rosario?
EPE tiene oficinas en distintos barrios. Consultá las direcciones y horarios en el portal oficial.
¿Qué hago si mi factura no llega a mi domicilio?
Podés descargarla siempre en PDF desde la Oficina Virtual y activar la opción de envío por correo electrónico.
¿Cuál es el horario de atención de EPE Rosario?
La atención comercial es de lunes a viernes en horario administrativo, aunque algunas gestiones se pueden hacer online 24/7.
¿Cómo informar un corte de luz en Rosario?
Podés reportarlo llamando al 0800-777-4444 opción emergencias o desde la Oficina Virtual.
¿Puedo recibir mi factura por correo electrónico o WhatsApp?
Sí, en tu perfil de la Oficina Virtual podés habilitar notificaciones por correo y recordatorios por SMS.
¿Dónde pagar en efectivo mi factura?
En Rapipago, Pago Fácil, Santa Fe Servicios y cajeros automáticos de Red Link y Banelco.
¿Cómo pagar desde el celular?
Descargá la factura y aboná desde Mercado Pago, aplicaciones bancarias o el portal de EPE en tu smartphone.
¿Qué es el número de suministro y dónde lo encuentro?
Es un código único de identificación del servicio, ubicado en la parte superior de tu factura.
¿Cómo reclamar un error en mi factura?
Podés hacerlo llamando al 0800-777-4444 o desde la sección Reclamos de la Oficina Virtual.
¿Se puede adherir al débito automático?
Sí, desde la Oficina Virtual o directamente en tu banco mediante homebanking.
¿Qué pasa si no pago mi factura en término?
Se aplican recargos por mora y, en caso de persistir la deuda, puede suspenderse el servicio.
¿Puedo pagar mi factura anticipadamente?
Sí, una vez que la factura está disponible online, podés abonarla antes de la fecha de vencimiento.