El servicio de facturación de Edesur por WhatsApp permite a los clientes recibir su factura digital de manera automática a través de un número oficial de la empresa.
Este método es seguro, gratuito y accesible desde cualquier dispositivo con conexión a Internet. Los clientes solo necesitan escribir a un número específico de WhatsApp, seguir algunos pasos simples y recibirán la factura directamente en su chat.
Cómo solicitar la factura de Edesur por WhatsApp – Paso a paso
Obtener tu factura de Edesur a través de WhatsApp es un proceso sencillo que podés realizar en pocos minutos.
✅ Paso 1: Guardar el número de Edesur en tu agenda
Para comenzar, es fundamental que agregues el número oficial de WhatsApp de Edesur a tus contactos. Esto te permitirá iniciar la comunicación de manera directa y segura.
Número oficial de WhatsApp de Edesur Argentina: (+54 9 11 6187-6995)
Instrucciones para guardar el número:
- Acceder a la aplicación de contactos:
- En tu dispositivo móvil, abrí la aplicación de contactos o agenda.
- Agregar un nuevo contacto:
- Buscá la opción para añadir un nuevo contacto, que generalmente se encuentra representada por un ícono de “+” o “Agregar”.
- Introducir los datos del contacto:
- Nombre: Podés asignarle un nombre identificable, como “Edesur WhatsApp”.
- Número de teléfono: Ingresá el número (+54 9 11 6187-6995).
- Guardar el contacto:
- Asegurate de guardar la información ingresada para que el contacto quede registrado en tu agenda.
✅ Paso 2: Iniciar una conversación en WhatsApp
Una vez que hayas guardado el número, el siguiente paso es comenzar la interacción a través de WhatsApp.
Instrucciones:
- Abrir WhatsApp:
- Accedé a la aplicación WhatsApp en tu dispositivo móvil.
- Buscar el contacto:
- Utilizá la función de búsqueda o desplazate por tu lista de contactos hasta encontrar “Edesur WhatsApp”.
- Iniciar el chat:
- Tocá el nombre del contacto para abrir una nueva conversación.
- Enviar un mensaje inicial:
- Escribí un mensaje como “Hola”, “Factura” o cualquier saludo para comenzar la interacción.
✅ Paso 3: Proporcionar los datos solicitados
Para que Edesur pueda identificar tu cuenta y proporcionarte la factura correspondiente, necesitarás suministrar ciertos datos.
Instrucciones:
- Esperar la solicitud de información:
- El sistema te pedirá que ingreses tu número de cliente o DNI del titular.
- Localizar tu número de cliente:
- Este número se encuentra en tu factura de Edesur. Si no la tenés a mano, podés buscar una factura anterior o acceder a la oficina virtual de Edesur para obtenerlo.
- Enviar el número de cliente o DNI:
- Escribí el número correspondiente en el chat y enviá el mensaje.
✅ Paso 4: Confirmar la solicitud
Después de proporcionar tus datos, el sistema procederá a verificar la información y te solicitará que confirmes la solicitud de tu factura.
Instrucciones:
- Esperar la verificación:
- El sistema procesará los datos proporcionados y, una vez verificados, te enviará un mensaje de confirmación.
- Confirmar la solicitud:
- Dependiendo de las opciones que te presente el sistema, seleccioná la opción correspondiente para solicitar la factura.
✅ Paso 5: Recibir y descargar la factura
Una vez confirmada la solicitud, recibirás tu factura en formato digital directamente en el chat de WhatsApp.
Instrucciones:
- Recepción de la factura:
- El sistema te enviará un archivo PDF con tu factura actual.
- Descargar el archivo:
- Tocá el archivo PDF para abrirlo y luego seleccioná la opción de descarga para guardarlo en tu dispositivo.
- Revisar la factura:
- Abrí el archivo descargado para verificar los detalles de tu factura, como el monto a pagar, fecha de vencimiento y otros datos relevantes.
Conclusión
Solicitar la factura de Edesur por WhatsApp es una solución rápida, eficiente y ecológica para los clientes residenciales. Con solo unos pasos simples, podés recibir tu factura digital en segundos y gestionarla desde tu celular sin complicaciones. Además, este método es seguro y evita problemas relacionados con extravíos o demoras en la entrega del documento físico.
Si aún no utilizás este servicio, te invitamos a probarlo y aprovechar todas sus ventajas. ¡No esperes más y obtené tu factura de Edesur en pocos minutos a través de WhatsApp!
Preguntas Frecuentes (FAQs)
🔹 ¿Puedo recibir la factura de meses anteriores por WhatsApp?
Sí, podés solicitar facturas de períodos anteriores enviando un mensaje con la fecha específica.
🔹 ¿El servicio de facturación por WhatsApp tiene costo?
No, el servicio es totalmente gratuito para los clientes de Edesur.
🔹 ¿Puedo descargar la factura en formato PDF?
Sí, la factura se envía en formato PDF listo para descargar e imprimir.
🔹 ¿Cómo sé que el número de WhatsApp de Edesur es oficial?
Verificá que tenga el sello verde de cuenta verificada en WhatsApp Business.
🔹 Si no recibo la factura, ¿qué debo hacer?
Podés intentar nuevamente más tarde o comunicarte con el servicio de atención al cliente de Edesur.