Antes de empezar: qué vas a necesitar
- Número de línea o número de cliente (figura en tu factura).
- DNI y/o CUIT (si corresponde).
- Correo electrónico asociado a tu cuenta.
- Acceso a la web oficial o a las apps (Mi Personal / Flow).
Si tenés Personal Móvil (celular)
1) Desde la app Mi Personal
- Abrí la app Mi Personal en tu celular.
- Iniciá sesión con tu línea o usuario (recuperá clave si hace falta).
- En el menú, tocá Facturación / Mis Facturas.
- Elegí el período que querés consultar.
- Tocá Ver detalle y luego Descargar PDF.
- Guardá el archivo en tu teléfono (o enviátelo al correo / Drive).
Tip: Activá la factura digital en Preferencias para recibirla por mail todos los meses.
2) Desde la web Mi Cuenta (Personal)
- Ingresá a la web oficial e iniciá sesión con tu usuario.
- Andá a Facturas > Historial.
- Seleccioná el mes/ciclo.
- Hacé clic en Descargar en PDF y guardá el archivo.
Chequeo rápido si no aparece: Confirmá que la línea esté asociada a tu usuario (menú Mis líneas > Vincular).
Si tenés Personal Internet Hogar (Fibra) y/o Teléfono Fijo
1) Desde la app Mi Personal
- Entrá a Mi Personal.
- Asociá tu servicio hogar si aún no figura (opción Vincular servicio con número de cliente).
- Abrí Facturación > Mis facturas.
- Elegí el ciclo y descargá el PDF.
2) Desde la web Mi Cuenta (Hogar)
- Ingresá a la cuenta en la web.
- Menú Hogar > Facturación.
- Buscá la factura emitida del período deseado.
- Descargá el PDF.
Tip: Si tenés débito automático, igual podés bajar el PDF como comprobante contable.
Conclusión
Descargar tu factura en PDF es un hábito que combina comodidad, control financiero y responsabilidad ambiental. Ya sea de luz, gas o agua, el proceso es sencillo si seguís los pasos correctos y tomás precauciones para proteger tus datos. Incorporar esta práctica a tu rutina de pagos te ahorrará tiempo y te ayudará a tener un mejor manejo de tus gastos.