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Si sos cliente de Metrogas, contar con el número de teléfono correcto puede ayudarte a resolver rápidamente desde consultas básicas hasta emergencias por fuga de gas.
Muchas veces, cuando algo falla, lo único que queremos es hablar con un operador humano que nos escuche y nos brinde una solución concreta.
Ya sea que necesites hacer un reclamo, consultar tu factura, pedir una reconexión o simplemente entender un ítem de tu boleta, el contacto telefónico sigue siendo uno de los canales más utilizados por los usuarios.
Por eso, conocer todos los números disponibles según el tipo de gestión es clave para ahorrar tiempo y evitar frustraciones.
En este tutorial te explicamos, paso a paso, cómo comunicarte con Metrogas por teléfono, cuáles son los números correctos, en qué horarios llamar y qué consejos seguir para que tu consulta sea lo más ágil posible.
Seguí leyendo y resolvé tus gestiones con confianza.
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Cuál es el número de atención al cliente de Metrogas?
Es el 0810-333-6427, disponible de lunes a viernes, de 8 a 18 hs.
¿Qué número debo llamar en caso de emergencia por fuga de gas?
Llamá al 0800-999-0810. Está disponible las 24 horas.
¿Cómo hago para hablar con un operador humano?
Presioná la opción correspondiente en el menú y solicitá atención personalizada.
¿Puedo consultar mi factura por teléfono?
Sí, marcando 0810-333-6427 y eligiendo la opción de facturación.
¿Qué información debo tener a mano al llamar?
Tu número de cliente, DNI y una descripción clara del problema.
¿El número 0800 es gratuito?
Sí, el 0800-999-0810 no tiene costo desde líneas fijas o móviles.
¿Metrogas tiene atención por WhatsApp?
No oficialmente. Usá canales como la Oficina Virtual o el correo electrónico.
¿Qué hago si no me atienden por teléfono?
Probá en otro horario o utilizá el canal digital más conveniente.
¿Puedo solicitar un cambio de titularidad por teléfono?
No, este trámite requiere ser realizado online o en oficinas con turno.
¿Cómo solicito una reconexión de servicio?
Llamá al 0810-333-6427 y elegí la opción correspondiente.
¿Puedo denunciar un medidor roto por teléfono?
Sí, seleccionando la opción de reclamos técnicos.
¿El teléfono funciona durante feriados?
Solo el número de emergencias está disponible todos los días.
¿Puedo pedir un plan de pago por teléfono?
En algunos casos sí, pero es más recomendable hacerlo online.
¿Hay atención telefónica los sábados?
No, el servicio opera solo de lunes a viernes.
¿Cómo hago seguimiento a un reclamo?
Conservá el número de gestión que te dan al finalizar la llamada.