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Mi Personal Flow es mucho más que un simple portal de autogestión. Para quienes ya son clientes de Personal, esta herramienta digital permite controlar todos los aspectos del servicio desde un solo lugar: desde ver tu factura hasta gestionar tus líneas, pasando por el control de consumo y recargas.
La comodidad de Mi Personal Flow radica en su diseño intuitivo, accesible tanto desde computadoras como desde celulares.
No es necesario hacer filas ni llamar por teléfono: todo está al alcance de un clic, disponible las 24 horas.
¿Querés aprovechar al máximo los beneficios de tu cuenta Personal? Entonces este artículo es para vos.
Te explicamos de forma clara, confiable y profesional cómo usar Mi Personal Flow paso a paso. Seguí leyendo y descubrí cómo gestionar tu línea como un experto.
Preguntas Frecuentes (FAQ)
¿Cómo ingreso por primera vez a Mi Personal Flow?
Ingresá con tu número de línea y un código que recibirás por SMS.
¿Puedo pagar la factura desde la app?
Sí, podés pagar con tarjeta, Mercado Pago o débito directo.
¿Mi Personal Flow es gratuito?
Sí, no tiene costo adicional para clientes Personal.
¿Qué hago si no me llega el código por SMS?
Verificá tu señal o intentá más tarde. Si persiste, llamá al 0800 de Personal.
¿Puedo ver facturas anteriores?
Sí, accedé a “Facturación” y elegí el mes que deseás consultar.
¿Se puede usar desde el exterior?
Sí, siempre que tengas conexión a internet.
¿Puedo cambiar mi plan desde la plataforma?
Sí, desde la sección “Gestión de línea”.
¿Qué es la vista de consumo?
Es donde ves cuánto usaste de datos, llamadas y SMS.
¿Cómo activo el débito automático?
Desde la sección de pago, seleccioná “Débito automático” y seguí los pasos.
¿Puedo usarlo sin registrarme?
No, necesitás una cuenta con línea activa en Personal.
¿Funciona para líneas corporativas?
Sí, aunque algunas gestiones deben ser aprobadas por el administrador de cuenta.
¿Cómo contacto con soporte técnico?
Desde el botón “Soporte” dentro del portal o app.
¿Puedo descargar la factura en PDF?
Sí, está disponible en la sección “Facturación”.
¿Sirve para clientes de Flow TV?
Sí, se integra con Flow para gestionar servicios de televisión y streaming.
¿Es seguro usar Mi Personal Flow?
Sí, tiene protocolos de seguridad y autenticación por código único.