En esta guía vas a encontrar las opciones más prácticas para abonar tu factura sin tener que acercarte a una oficina.
Podés hacerlo desde la computadora o directamente desde el celular, de manera segura.
💻 Pago desde la página oficial de Naturgy
Podés hacer el pago directamente desde el sitio web.
Solo necesitás ingresar, localizar tu factura y elegir el medio de pago que prefieras (tarjeta o cuenta bancaria).
📱 Cómo pagar usando la App Naturgy Argentina
Si querés hacer todo desde tu teléfono:
- Descargá la app desde la Play Store o App Store.
- Registrá tu cuenta con tu número de cliente.
- Ingresá a la sección de pagos.
- Confirmá el monto y aboná en pocos segundos.
Ideal para pagos rápidos y sin necesidad de computadora.
🔁 Adherite al débito automático y evitá atrasos
Si preferís olvidarte de los vencimientos, podés activar el débito automático:
- Desde tu banco (Home Banking).
- Desde la web oficial de Naturgy.
- O desde la app.
El importe se descuenta todos los meses de tu cuenta o tarjeta sin que tengas que hacer nada.
👀 Consultar tu factura Naturgy paso a paso
Si necesitás ver el detalle del consumo o cuánto debés:
- Accedé al portal de clientes o a la app.
- Buscá la sección “Mis facturas”.
- Descargá el archivo en PDF para guardarlo, imprimirlo o enviarlo.
Preguntas Frecuentes sobre el pago de la factura Naturgy
¿Cómo pago mi factura online?
Ingresá a la web oficial, iniciá sesión y elegí la opción “Pagar factura”. Podés usar tarjeta de crédito, débito o cuenta bancaria.
¿Qué datos necesito para pagar?
Tu número de cliente o el código de pago electrónico que aparece en la factura.
¿Se puede pagar sin estar registrado?
Sí. En la sección “Pago sin registro” solo ingresás el número de cliente y el monto.
¿Puedo pagar desde el celular?
Sí. La app Naturgy permite pagar directamente desde el teléfono.
¿Qué medios de pago están disponibles?
Tarjetas, PagoMisCuentas, Red Link, débito automático y puntos de pago presenciales.
¿Cuándo se acredita el pago?
Por lo general, dentro de las 24 horas hábiles, según el método usado.
¿Puedo pagar facturas vencidas?
Sí, aunque puede aplicarse interés por mora. Revisá el importe antes de confirmar.
¿Qué pasa si no pago a tiempo?
Se pueden aplicar recargos y, si la deuda continúa, la empresa puede suspender el servicio.
¿Dónde encuentro mi número de cliente?
En la parte superior de tu factura.
¿Se puede activar débito automático?
Sí, desde la app, la página web o el banco.
¿Naturgy envía avisos de vencimiento?
Si tu correo está registrado, vas a recibir recordatorios.
¿Se puede pagar con Mercado Pago?
En algunas zonas, sí. Si tu factura tiene código QR, podés usarlo.
¿Qué hago si no me llegó la factura?
Podés descargarla en la oficina virtual o solicitar el envío por correo electrónico.
¿Dónde obtengo el comprobante de pago?
Luego de abonar, el sistema genera un recibo descargable.
¿Puedo pagar en efectivo?
Sí, en Rapipago, Pago Fácil y otros centros autorizados.
¿Qué hago si el pago no se ve reflejado?
Esperá 48 horas hábiles. Si sigue sin aparecer, contactá a atención al cliente.
¿Hay descuentos por pagar a tiempo?
Según tu región o promoción vigente, puede haber beneficios.
¿Se puede cambiar la forma de pago?
Sí, desde tu perfil en la oficina virtual.
¿Puedo pagar la factura de otra persona?
Sí, solo necesitás el número de cliente del titular.