Seguí esta guía detallada para abonar tu factura sin salir de casa:
🔹 1. Ingresá al sitio oficial de Naturgy
Abrí tu navegador preferido (Google Chrome, Safari, Firefox, etc.) desde tu computadora o celular e ingresá la siguiente dirección:
👉 www.naturgy.com.ar
Este es el portal oficial de Naturgy Argentina. Verificá siempre que la dirección comience con “https” para asegurar que estás en un sitio seguro.
🔹 2. Accedé a la Oficina Virtual
Una vez en la página principal, buscá en el menú superior o principal la opción “Oficina Virtual”.
También podés ir directamente desde este enlace:
👉 https://oficinavirtual.naturgy.com.ar
La Oficina Virtual es la plataforma donde vas a poder consultar tus facturas, saldos, consumos y realizar pagos online.
🔹 3. Iniciá sesión o accedé sin registrarte
Tenés dos alternativas para acceder:
- Si ya tenés usuario, completá tu correo electrónico y contraseña para iniciar sesión.
- Si no estás registrado, podés ingresar igual utilizando:
- Tu número de cliente (lo encontrás en cualquier factura anterior)
- Tu código postal
Esta opción es ideal si necesitás resolver un pago rápido sin crear una cuenta.
🔹 4. Seleccioná la factura que querés pagar
Una vez dentro, vas a ver el listado completo de tus facturas emitidas.
- Identificá la que se encuentra pendiente de pago (normalmente está resaltada o marcada con otro color).
- Hacé clic sobre esa factura para acceder al detalle del importe, fecha de vencimiento y código de pago electrónico.
🔹 5. Elegí el método de pago que más te convenga
La plataforma te va a mostrar distintas formas de abonar la factura. Entre ellas:
- Tarjeta de débito o crédito
- PagoMisCuentas
- Red Link (LinkPagos)
- Transferencia bancaria desde homebanking
Seleccioná la que prefieras, hacé clic sobre ella y completá los datos solicitados (número de tarjeta, entidad bancaria, etc.).
🔹 6. Confirmá todos los datos y finalizá la operación
Antes de hacer clic en “Pagar”, revisá cuidadosamente:
- El importe a abonar
- El vencimiento
- El método de pago seleccionado
Si todo está correcto, presioná el botón de confirmación. El sistema procesará la operación en segundos.
🔹 7. Descargá o guardá el comprobante del pago
Una vez finalizado el pago, el sistema te mostrará una pantalla de confirmación.
- Podés descargar el comprobante en formato PDF
- También tenés la opción de enviártelo por correo electrónico como respaldo
Es importante guardar este comprobante por si necesitás hacer una consulta o reclamo en el futuro
Conclusión
Pagar la factura de Naturgy online es una opción segura, ágil y cada vez más utilizada por los clientes residenciales en Argentina. Gracias a las múltiples plataformas disponibles, el proceso se adapta a distintas preferencias y niveles de familiaridad tecnológica, eliminando la necesidad de trasladarse o hacer filas.
Además, el control que ofrece la modalidad digital permite un mejor seguimiento de las cuentas y evita olvidos o errores. Ya sea desde la Oficina Virtual, una app bancaria o billetera virtual, la experiencia está diseñada para ser práctica, transparente y segura.
¿Listo para empezar a usar este servicio y facilitar tu día a día? Explorá las opciones que mejor se adapten a vos y comenzá a pagar tus facturas online con total confianza.