Paso a paso para ver tu factura en la Oficina Virtual (ENERSA)

por

Antes de empezar

  • Tené a mano tu número de cliente (figura en tu factura).
  • Prepará un correo electrónico válido (lo vas a usar para registrarte y recibir confirmaciones).
  • Asegurate de tener una conexión a internet estable.

1) Ingresar al sitio oficial

  1. Abrí tu navegador (Chrome, Firefox, Safari).
  2. Entrá en 👉 www.enersa.com.ar.
    • Verificá que el candado de seguridad 🔒 aparezca en la barra de direcciones.

2) Ir a la Oficina Virtual

  1. En el menú principal de la web, hacé clic en “Oficina Virtual”.
    • En el celular, primero tocá el ícono de menú (≡) y luego “Oficina Virtual”.

3) Registrarte como usuario (si es tu primera vez)

  1. Tocá “Registrarme” o “Crear cuenta”.
  2. Completá los datos solicitados:
    • Número de cliente (igual al de tu factura).
    • Correo electrónico (activo y que uses con frecuencia).
    • Contraseña (creá una clave segura; combiná letras, números y un símbolo).
  3. Aceptá los términos y condiciones y enviá el formulario.
  4. Revisá tu mail: vas a recibir un mensaje de confirmación.
    • Si no lo ves, chequeá Spam/Correo no deseado.
  5. Confirmá tu registro haciendo clic en el enlace del mail.

Tip: Si el sistema te permite, anotá una pregunta/clave de recuperación para restablecer la contraseña en el futuro.

4) Iniciar sesión

  1. Volvé a la Oficina Virtual y tocá “Iniciar sesión”.
  2. Ingresá tu correo y contraseña, y presioná “Entrar”.
    • ¿Olvidaste la clave? Usá “¿Olvidaste tu contraseña?” y seguí los pasos del correo de recuperación.

5) Asociar tu suministro (si te lo solicita)

  1. Si aparece el pedido de vinculación, ingresá nuevamente tu número de cliente y confirmá.
    • Guardá la asociación para que quede fija y no tengas que repetirla.

6) Acceder a “Facturas”

  1. En el panel principal, buscá y hacé clic en “Facturas”.
  2. Ahí vas a ver:
    • Monto a pagar y fecha de vencimiento del período actual.
    • Historial de facturas anteriores.
    • Estado (pendiente/paga).

7) Filtrar y seleccionar el período

  1. Usá los filtros (por fecha o período de facturación) si querés ubicar una factura específica.
  2. Seleccioná la factura que quieras ver (por ejemplo, “Agosto 2025”).

8) Ver el detalle de la factura

  1. Abrí la factura para revisar:
    • Consumo en kWh.
    • Detalle de cargos (energía, impuestos, otros).
    • Vencimientos (primero y segundo).
    • Código de pago (si corresponde).

9) Descargar o imprimir en PDF

  1. Hacé clic en “Descargar PDF”.
  2. Elegí dónde guardar el archivo en tu computadora o celular.
  3. Si necesitás imprimir:
    • Abrí el PDF y elegí Archivo → Imprimir.
    • Configurá Tamaño A4 y escala 100% para que no se recorten datos.

Tip móvil: En el celular, asegurate de tener un visor de PDF instalado (por ejemplo, Google PDF Viewer o iOS Preview).

Conclusión

Consultar tu factura en la Oficina Virtual de ENERSA es un proceso simple y seguro que te permite tener siempre a mano la información de tu consumo y pagos. Con solo unos minutos podés registrarte, acceder a tus comprobantes en PDF y mantener un control ordenado de tu servicio eléctrico. Esta herramienta digital está pensada para brindarte comodidad y transparencia en la gestión de tu factura. ⚡

Dejá un comentario