Si solicitaste tu tarjeta de débito Banco Nación y no la recibiste en el plazo esperado, o si el plástico llegó dañado, no te preocupes: el banco dispone de canales de atención específicos para resolver estos casos de manera rápida y gratuita.
⏱️ Plazos de entrega y seguimiento
El tiempo de entrega habitual es de 10 a 15 días hábiles.
Si la tarjeta no llega, comunicate con el Centro de Atención al Cliente (0810-666-4444) para verificar el estado del envío. El operador te informará si la tarjeta está en camino o disponible para retirar en tu sucursal.
🧾 Cómo reclamar
Podés realizar el reclamo de tres maneras:
- Por teléfono: llamando al 0810-666-4444.
- En sucursal: presentándote con tu DNI.
- Por correo electrónico: a [email protected].
El Banco Nación iniciará una reposición inmediata, sin costo para el cliente.
💳 Si la tarjeta llega dañada
Si el chip o la banda magnética no funcionan, acercate a tu sucursal para entregar la tarjeta defectuosa y pedir una nueva. El reemplazo demora entre 5 y 7 días hábiles.
🔐 Consejos de seguridad
- Verificá que el sobre llegue cerrado.
- No aceptes entregas de terceros.
- Activá la nueva tarjeta antes de usarla.
🤝 Conclusión
Si tu tarjeta no llega o presenta fallas, el Banco Nación ofrece soluciones rápidas y gratuitas. Con una simple llamada o visita, podrás solicitar una reposición y seguir operando con normalidad.
El compromiso del banco con la seguridad y el servicio al cliente garantiza que cada usuario reciba su tarjeta en condiciones óptimas y pueda disfrutar de una experiencia bancaria confiable.