Paso 1 — Entrá al sitio oficial de ENERSA
- Abrí tu navegador (Chrome, Firefox o Safari).
- Escribí www.enersa.com.ar en la barra de direcciones y presioná Enter.
- Verificá que el sitio cargue con el candadito 🔒 en la barra (conexión segura).
Consejo: si estás en el celular, activá los datos móviles o Wi-Fi estable para evitar cortes durante el registro.
Paso 2 — Accedé a la Oficina Virtual
- En el menú superior del sitio, ubicá y hacé clic en “Oficina Virtual”.
- Esperá que cargue la página del portal de clientes.
Si no ves el botón: desplazate hacia arriba/abajo, o usá la lupa/buscador del sitio y escribí “Oficina Virtual”.
Paso 3 — Elegí la opción “Registrarme”
- En la pantalla de acceso, buscá el enlace o botón “Registrarme”.
- Hacé clic para abrir el formulario de creación de cuenta.
Tip: si aparece “¿Aún no tenés cuenta?”, el botón “Registrarme” suele estar a la par de “Iniciar sesión”.
Paso 4 — Completá el formulario con tus datos
- Nombre y Apellido: ingresá tal como figuran en tu DNI.
- DNI: escribilo sin puntos ni guiones (ex.: 12345678).
- Correo electrónico: usá uno activo; será tu usuario.
- Número de Cliente: copiá exactamente el que figura en tu factura ENERSA.
- (Si aparece) Teléfono celular: añadilo para recibir avisos y recuperar acceso.
Buenas prácticas:
- Revisá la ortografía del correo (común: “gmai” vs “gmail”).
- Evitá copiar/pegar con espacios extras al inicio o final.
Errores frecuentes y solución:
• “Número de cliente inválido” → verificá en tu factura si no confundiste NIC/N° de Suministro con N° de Cliente.
• “Correo ya registrado” → intentá Recuperar contraseña desde la pantalla de login.
Paso 5 — Creá y confirmá una contraseña segura
- Escribí una contraseña robusta (recomendado: mínimo 8–12 caracteres, combinando letras mayúsculas, minúsculas, números y símbolos).
- Repetila en el campo Confirmar contraseña.
Ejemplo seguro: MiCasa2025!
Evitar: 123456, contraseña, tu DNI, tu nombre o fechas obvias.
Tip de seguridad: usá un gestor de contraseñas para guardarla de forma segura.
Paso 6 — Aceptá los Términos y Condiciones
- Leé el resumen de Términos y Condiciones y Política de Privacidad.
- Marcá la casilla “Acepto los términos”.
- Si hay verificación reCAPTCHA (casilla “No soy un robot”), completala.
Importante: aceptar los términos es obligatorio para crear la cuenta.
Paso 7 — Creá la cuenta
- Hacé clic en “Crear cuenta” (o “Registrarme”).
- Esperá la confirmación en pantalla de que se envió un correo de activación.
Si la página no avanza: actualizá (F5) o volvé a intentar en otra pestaña/navegador. Evitá hacer “doble clic” repetido.
Paso 8 — Confirmá tu correo electrónico
- Abrí tu bandeja de entrada del correo que usaste (ej.: Gmail/Outlook).
- Buscá un email de ENERSA con asunto similar a “Confirmación de registro / Activación de cuenta”.
- Si no lo ves en 2–5 minutos, revisá Spam/Correo no deseado o la pestaña Promociones (en Gmail).
- Abrí el correo y hacé clic en el enlace de activación.
Atención a estos detalles:
- El enlace puede expirar luego de un tiempo; si vence, desde el portal pedí “Reenviar correo de verificación”.
- Si copiás el enlace, asegurate de incluirlo completo (a veces se corta en dos líneas).
Paso 9 — Iniciá sesión por primera vez
- Volvé a la Oficina Virtual desde www.enersa.com.ar.
- Ingresá tu correo (usuario) e introducí tu contraseña.
- Hacé clic en “Iniciar sesión”.
¿Olvidaste la contraseña? Usá “¿Olvidaste tu contraseña?”, recibí el email y seguí el enlace para crear una nueva clave.
Conclusión
Registrarte en ENERSA Web es una decisión inteligente si buscás ahorrar tiempo y gestionar tu consumo eléctrico sin complicaciones.
El portal ofrece herramientas útiles para consultar, descargar y pagar tus facturas desde un solo lugar, de manera rápida y segura.
No esperes más: activá tu cuenta hoy mismo y empezá a disfrutar de los beneficios del servicio digital de ENERSA.