Antes de iniciar el proceso de activación, asegurate de cumplir con estos puntos:
✅ 1) Tené tu Documento Nacional de Identidad (DNI)
- Es obligatorio porque Personal necesita validar tu identidad y registrar la línea a tu nombre.
- Tenelo a mano en formato físico y vigente.
- En activaciones online, te pueden pedir subir una foto del frente y dorso del DNI.
✅ 2) Verificá que tu celular esté liberado o sea compatible
- Si tu celular está bloqueado para otra compañía, el chip Personal no funcionará hasta que lo liberes.
- Podés chequearlo colocando un chip de otra operadora:
- Si funciona, está liberado.
- Si muestra “SIM no válida” o “solo emergencias”, necesitás desbloquearlo.
- Revisá también que tu equipo soporte las bandas de 4G/5G de Personal.
✅ 3) Revisá que tu chip físico sea nuevo y esté en buen estado
- El chip no debe estar rayado ni con la parte metálica dañada.
- Conservá el cartón plástico en el que vino, ya que ahí está el ICCID, número que podrían pedirte para la activación.
- Usá siempre un chip oficial de Personal comprado en puntos de venta autorizados.
✅ 4) Conexión a internet estable
- Si vas a activar el chip por la web o la app, necesitás Wi-Fi o datos móviles activos.
- Una conexión estable evita cortes en el proceso de validación.
- Para mayor seguridad, se recomienda hacerlo desde Wi-Fi en tu casa.
✅ 5) Prepará tus datos personales básicos
- Nombre y apellido completos.
- Número de DNI y fecha de nacimiento.
- Dirección de residencia.
- Correo electrónico y teléfono alternativo (en algunos casos).
👉 Estos datos serán solicitados para registrar la línea a tu nombre y validar tu identidad.
⚡ Importancia de cumplir con los requisitos
- Si tenés todo listo, la activación suele demorar solo minutos a pocas horas.
- Si falta algún requisito, el trámite puede quedar incompleto o bloqueado.
- Tener la documentación y el chip en condiciones te ahorra tiempo y evita repetir el proceso.