¿Estás buscando Atencion al cliente Telecentro para resolver un problema con tu servicio, hacer un reclamo o consultar tu factura?
Esta guía fue pensada especialmente para ayudarte a encontrar de forma rápida y clara todos los canales de contacto disponibles con Telecentro.
Como una de las principales empresas de telecomunicaciones en Argentina, Telecentro ofrece varias opciones para que puedas comunicarte con su equipo de soporte, ya sea por teléfono, WhatsApp, chat online o en forma presencial.
Seguí leyendo y descubrí cuál es el número que debés marcar según tu ubicación, cómo hablar con un operador sin demoras y qué alternativas tenés si necesitás atención inmediata las 24 horas.
Preguntas Frecuentes sobre Atencion al cliente Telecentro (FAQ)
¿Cuál es el número de atención al cliente de Telecentro?
El número gratuito 0800 322 9500 está disponible para llamadas desde el interior del país. En CABA y GBA, también podés comunicarte al 6380‑9500.
¿Cómo hablar con un representante de Telecentro?
Al llamar a cualquiera de los números, seguí el menú automatizado y elegí la opción para hablar con un operador. También podés chatear por WhatsApp y, desde allí, solicitar atención personalizada.
¿Telecentro tiene atención por WhatsApp?
Sí. El número oficial de WhatsApp es +54 11 6380 9500 y está activo las 24 horas, todos los días.
¿Dónde puedo hacer un reclamo a Telecentro?
Además de los canales telefónicos y WhatsApp, muchos usuarios envían reclamos por redes sociales (como Facebook o X) mediante mensaje privado.
¿Cómo puedo pagar mi factura?
Podés pagar en sucursales oficiales, Rapipago, PagoFácil y otros centros habilitados. También existe la opción de pago online y autogestión desde la Sucursal Virtual.
¿Cómo aviso que ya pagué mi factura?
Ingresando en la Sucursal Virtual o en la app, podés informar el pago. También existe un canal específico en la sección de facturación del sitio.
¿Cómo consultar si tengo deuda o facturas pendientes?
Ingresá a tu cuenta en la web de Telecentro o en la app para ver la sección “Mis facturas” y verificar el saldo pendiente.
¿Cómo dar de baja el servicio?
Podés solicitar la baja a través de la Sucursal Virtual o llamando al 0800 322 9500. También es posible hacerlo por WhatsApp ou contactando um operador.
¿Cuánto tiempo tardan en instalar el servicio?
La instalación suele demorar entre 3 a 5 días hábiles luego de la contratación, aunque depende de la zona.
¿Cómo solicitar un nuevo módem o decodificador?
Podés pedirlo llamando al 0800 o 6380‑9500, ingresando a tu cuenta online o desde la propia Sucursal Virtual.
¿Qué hago si olvidé mi usuario o contraseña?
En la pantalla de inicio de la Sucursal Virtual, seleccioná “¿Olvidaste tu contraseña?” para recuperarla mediante tu correo electrónico registrado.
¿Se puede gestionar todo desde la app o Sucursal Virtual?
Sí. Desde la app o la web podés consultar facturas, solicitar bajas, pedir equipos, y gestionar reclamos sin necesidad de llamar.
¿Cuál es el horario de atención?
La atención por teléfono, WhatsApp y chat online está disponible las 24 horas, todos los días del año.
¿Cómo reinicio mi módem si no tengo internet?
Desconectá el módem de la corriente por 30 segundos y volvé a conectarlo. Si el problema persiste, comunicate con soporte técnico.
¿Cómo cambio el nombre o la contraseña del Wi‑Fi?
Desde la Sucursal Virtual podés cambiar el nombre de red (SSID) y la contraseña en la sección “Internet Wi‑Fi”.