Si prefieres comunicarte con Telecentro sin llamadas telefónicas, la empresa ofrece diversas opciones de atención online.

☎️ Números oficiales de Telecentro

Desde líneas Telecentro
📞 114

Desde otras compañías o teléfonos fijos
📞 0800-322-9500

Estos números permiten contactar con un asesor para consultas relacionadas con:

• Problemas con la factura o pagos atrasados
• Cortes o fallas del servicio de internet, TV o teléfono
• Cambios de plan o reclamos comerciales
• Soporte técnico general

Si además querés evitar cortes por baja velocidad o microcortes en casa, compará proveedores y planes antes de decidir: las mejores alternativas de Internet Fibra Óptica en tu región.

🕘 Horarios de atención telefónica

• Lunes a sábado: de 8:00 a 22:00 hs
• Domingos y feriados: atención limitada (puede variar según el tipo de consulta)

Usar WhatsApp de Telecentro:

• Paso 1: Guarda el número +54 11 6380-9500 en tus contactos.
• Paso 2: Abre la app de WhatsApp y busca el contacto de Telecentro.
• Paso 3: Escribe un mensaje con tu consulta, por ejemplo: “Hola, necesito ayuda con mi factura” o “Tengo problemas con mi conexión a internet”.
• Paso 4: Un asistente virtual responderá automáticamente y te guiará con opciones de menú.
• Paso 5: Si es necesario, un representante humano tomará la conversación para brindarte una solución personalizada.

Y si tu consulta llega por problemas de conexión (WiFi lento, cortes o baja señal), te conviene revisar qué ofrece cada proveedor en tu zona: comparar Internet Fibra Óptica por región.

Chat en la Web de Telecentro

El chat online es una de las formas más rápidas de obtener soporte sin necesidad de llamar. Sigue estos pasos para acceder:

• Paso 1: Ingresa al sitio web oficial de Telecentro: www.telecentro.com.ar.
• Paso 2: En la página principal, busca el ícono de Chat Online en la esquina inferior derecha de la pantalla.
• Paso 3: Haz clic en el ícono y selecciona el tipo de consulta que deseas realizar (facturación, soporte técnico, planes y servicios, etc.).
• Paso 4: Completa los datos que solicita el sistema, como número de cliente o DNI, para que el asistente virtual pueda identificarte.
• Paso 5: Un operador te responderá en el chat para ayudarte con tu consulta.

Si en el chat te ofrecen “cambio de plan” o te sugieren mejorar tu servicio, antes de aceptar conviene mirar alternativas por cobertura y velocidad: ver alternativas de Internet Fibra Óptica en tu región.

Atención en Redes Sociales (Facebook y Twitter)

Si prefieres hacer tu consulta a través de Facebook o Twitter, Telecentro también brinda soporte en sus redes oficiales.

Cuentas oficiales de Telecentro:

• Facebook: facebook.com/telecentro
• Twitter: twitter.com/telecentro

Pasos para obtener atención en redes sociales:

• Paso 1: Ingresa a la cuenta oficial de Telecentro en Facebook o Twitter.
• Paso 2: En Facebook, puedes escribir un mensaje privado (Messenger). En Twitter, puedes enviar un mensaje directo (DM) o etiquetarlos en un tweet.
• Paso 3: Explica tu problema brevemente, incluyendo tu número de cliente y detalles de la consulta.
• Paso 4: Un agente de atención al cliente te responderá con las instrucciones para solucionar tu problema o derivará el caso a otro canal de soporte.

Si tu reclamo es recurrente (cortes, baja velocidad o problemas de WiFi), puede ser útil comparar qué red de fibra llega mejor a tu domicilio: guía de alternativas de Fibra Óptica por región.

¿Cuál es la Mejor Opción de Atención Online?

• Chat en la Web: Ideal si necesitas asistencia rápida sin descargar aplicaciones.
• WhatsApp: Perfecto para resolver problemas de facturación o consultar información de tu cuenta.
• Redes Sociales: Útil para consultas generales o para obtener respuestas cuando otros canales tienen demoras.

Y si además querés asegurarte de elegir un plan de internet que se banque tu día a día (trabajo, streaming, gaming), mirá esta comparativa por zonas: Las mejores alternativas de Internet por Fibra Óptica en tu región.

Saiba mais

Atención al Cliente Telecentro y Portabilidad a Claro: guía práctica para mantener tu conectividad

Actualizado: enero de 2026

Cuando buscás “Atención al Cliente Telecentro”, muchas veces no es solo una consulta técnica: puede ser el inicio de una decisión más amplia sobre tu conectividad diaria.

Si estás enfrentando problemas técnicos de Internet o TV, recibiste una factura inesperada o necesitás una alternativa móvil rápida, puede surgir una pregunta legítima:

¿Y si mantengo mi número pero cambio de proveedor móvil?

Aquí entra en juego la portabilidad numérica.

👉 Para iniciar el proceso de portabilidad con Claro, completá el formulario oficial disponible acá:
➡️ https://www.claro.com.ar/personas/formulario/portabilidad

Extra: si además estás con problemas de pago o querés evitar cortes por factura, podés ver esta guía: tarjetas para pagar servicios.

Si necesitas atención sin esperas, la opción más recomendada es WhatsApp, ya que permite comunicación directa y efectiva con el servicio de Telecentro.

Si llegaste hasta acá porque tu prioridad es mantener la conexión estable en casa, te conviene comparar cobertura y velocidades antes de elegir: ver alternativas de Fibra Óptica por región.

Conclusión

Telecentro ofrece múltiples opciones de atención al cliente, desde líneas telefónicas hasta canales digitales y oficinas físicas. Si estás considerando contratar sus servicios, es recomendable utilizar estos canales antes de tomar una decisión.

Antes de cerrar la decisión, revisá qué proveedor de fibra se adapta mejor a tu domicilio (precio, velocidad y cobertura): Las mejores alternativas de Internet Fibra Óptica en tu región.