¿Buscás el número de atención al cliente Telecentro para resolver un problema, hacer un reclamo o consultar tu factura?
En este artículo vas a encontrar una guía completa con todos los canales oficiales de contacto de Telecentro. Te mostramos cómo comunicarte por teléfono, WhatsApp, chat online o desde la Sucursal Virtual, de forma rápida y sencilla.
Seguí leyendo y descubrí cuál es la mejor manera de hablar con un representante, los horarios disponibles y qué opciones tenés para recibir atención inmediata las 24 horas.
Preguntas Frecuentes sobre Atención al Cliente Telecentro (FAQ)
¿Cuál es el número de atención al cliente de Telecentro?
El número gratuito es 0800 322 9500. En CABA y GBA también podés llamar al 6380-9500.
¿Cómo hablar con un representante de Telecentro?
Al llamar, seguí el menú automatizado y seleccioná la opción para hablar con un operador. También podés usar WhatsApp para recibir atención personalizada.
¿Telecentro tiene atención por WhatsApp?
Sí. El número oficial es +54 11 6380 9500 y funciona las 24 horas, todos los días.
¿Dónde puedo hacer un reclamo en Telecentro?
Podés hacerlo por teléfono, WhatsApp, chat online en la web oficial o enviando un mensaje privado en redes sociales.
¿Cómo pagar mi factura de Telecentro?
Podés pagar en Rapipago, PagoFácil, centros habilitados, o bien desde la Sucursal Virtual y la App con tarjeta o débito automático.
¿Cómo aviso que ya pagué mi factura?
En la sección de facturación de la Sucursal Virtual o la App, podés informar el pago y evitar cortes en el servicio.
¿Cómo consultar facturas pendientes o deudas?
Accedé a tu cuenta en la web o la App de Telecentro y verificá el estado de tus facturas en el apartado “Mis facturas”.
¿Cómo dar de baja el servicio Telecentro?
La baja se puede solicitar llamando al 0800, por WhatsApp o ingresando a la Sucursal Virtual.
¿Cuánto tarda la instalación del servicio Telecentro?
Generalmente la instalación demora entre 3 a 5 días hábiles, dependiendo de la zona.
¿Cómo pedir un nuevo módem o decodificador?
Podés solicitarlo llamando a los números de atención, a través de la App o desde la Sucursal Virtual.
¿Qué hago si olvidé mi usuario o contraseña de Telecentro?
Seleccioná “¿Olvidaste tu contraseña?” en el inicio de sesión y seguí los pasos para recuperarla con tu correo registrado.
¿Cómo cambiar el nombre o la clave del Wi-Fi Telecentro?
Desde la Sucursal Virtual, en la sección “Internet Wi-Fi”, podés modificar el SSID y la contraseña de tu red.
¿Cómo reinicio mi módem si no tengo internet?
Desconectá el módem de la corriente por 30 segundos y volvé a enchufarlo. Si el problema continúa, contactá con soporte técnico.
¿Qué canales de atención ofrece Telecentro y en qué horarios?
El teléfono, WhatsApp y el chat online están disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana.
¿Se puede gestionar todo desde la App o Sucursal Virtual?
Sí. Desde la aplicación o la web podés pagar facturas, solicitar bajas, pedir equipos y hacer reclamos sin necesidad de llama.