Navegación a la sección de facturas
Accede a tu cuenta de Ejesa
- Asegúrate de estar conectado a tu cuenta en el portal de Ejesa. Para ello, ingresa tu correo electrónico y contraseña en el inicio de sesión.
- Si aún no tienes cuenta, regístrate siguiendo las instrucciones del portal. Una vez dentro, estarás en el panel de cliente, desde donde puedes gestionar todos tus servicios.
Ubica el menú principal
- Dentro de tu panel de cliente, encontrarás el menú principal, que suele estar ubicado en la parte izquierda o superior de la pantalla.
- Este menú contiene varias opciones relacionadas con la administración de tus servicios y facturas. Explora hasta encontrar la opción “Facturas” o “Mis Facturas”.
Selecciona la opción “Facturas” o “Mis Facturas”
- Haz clic en “Facturas” o “Mis Facturas” para ingresar a la sección específica de facturación.
- Esto te llevará a una pantalla donde se listarán todas tus facturas disponibles para consulta, descarga e impresión.
Identifica el listado de facturas
- En la sección de facturas, verás un listado de tus últimas facturas ordenadas por mes o período. Esto puede aparecer en forma de tabla, con columnas como “Fecha de Emisión”, “Monto” y “Estado de Pago”.
- Revisa el listado para ubicar la factura del mes específico o del período que necesitas consultar o imprimir.
Selecciona la factura que deseas visualizar
- Una vez localizada la factura que necesitas, haz clic sobre el mes o número de factura correspondiente.
- Al hacer esto, se abrirá una nueva ventana o sección que mostrará el detalle completo de esa factura en específico.
Revisa los detalles de la factura
- Al abrir la factura, verás información detallada como el monto total, cargos adicionales, detalles de consumo y fecha de vencimiento.
- Esta visualización te permite verificar que la factura corresponde al mes o período que necesitas y revisar toda la información antes de proceder con la descarga e impresión.
Confirma que es la factura correcta
- Asegúrate de que la factura seleccionada es la que deseas imprimir. Verifica los detalles importantes como el monto y la fecha de vencimiento.
- Si todo está correcto, ya estarás listo para continuar con el siguiente paso: descargar e imprimir.
Este paso a paso te asegura que accedas a la factura específica que necesitas, brindándote la opción de revisarla con calma antes de realizar la descarga y tenerla en formato físico.