¡Deslizá hacia abajo para ver el contenido completo! 👇
Seleccioná la opción según tu necesidad:
“Permanecerás en el mismo sitio”
Gestionar el servicio eléctrico en la provincia de Chaco es hoy mucho más dinámico gracias a las plataformas digitales de Secheep.
¿Qué necesitás consultar? 🎯
Elegí un tema para ir directo a la información:
Ya sea que necesites revisar una deuda pendiente, descargar el duplicado de una boleta o simplemente verificar tus consumos mensuales, la empresa estatal ha simplificado sus canales de autogestión para que no tengas que perder tiempo en oficinas físicas.
En esta guía actualizada, te explicamos cómo navegar por la oficina virtual, los métodos para recibir tu factura por correo electrónico y todos los beneficios vigentes, como los subsidios estacionales.
Conocer estos procedimientos te permitirá mantener tu cuenta al día de forma segura, aprovechando las herramientas tecnológicas disponibles tanto en la web como en dispositivos móviles.
Antes de empezar: qué datos vas a necesitar
💡 Tip de localización: Estos números se encuentran en el margen superior derecho de tu boleta física, dentro del recuadro titulado “Datos del Suministro”.
Ver y Descargar tu Factura
Si no recibiste tu boleta física o necesitás un duplicado para realizar un trámite, seguí estos pasos para obtenerla en formato PDF:
1️⃣ Ingresá al Portal de Reimpresión: Accedé directamente a la sección de Reimpresión de Factura en la web oficial de Secheep.
2️⃣ Cargá tus Datos: Completá los campos de Número de Cliente y Suministro que figuran en cualquier boleta anterior.
3️⃣ Visualizá el Listado: El sistema te mostrará las facturas disponibles. Seleccioná la que desees consultar.
4️⃣ Generá el PDF: Hacé clic en el botón de descarga para guardar el comprobante en tu dispositivo o imprimirlo.
¿Tu factura venció? No te preocupes. El sistema de Secheep permite descargar la boleta vencida y el interés se actualizará automáticamente al momento de realizar el pago en los canales habilitados.
Adhesión a la Factura Digital
Dado que en localidades como Resistencia y Sáenz Peña ya no se distribuye la boleta en papel, es fundamental registrarse para recibirla digitalmente:
1️⃣ Vía Web Oficial: Completá el registro en la página de Factura Digital para recibir los avisos por email.
2️⃣ App Secheep Móvil: Descargá la aplicación en Android o iOS para llevar tu cuenta en el celular.
3️⃣ Tu Gobierno Digital: Agregá la sección de Secheep dentro de la plataforma provincial TGD para unificar tus trámites públicos.
Medios de Pago
Tenés múltiples alternativas para abonar tus facturas actuales o regularizar saldos vencidos:
Canales Online
- Oficina Virtual Secheep
- App Mercado Pago
- Pago Mis Cuentas
- Home Banking (Red Link)
Atención Presencial
- Lotipago (Lotería Chaqueña)
- Caja Municipal
- Pago Fácil
- Rapipago
Beneficios y Descuentos Vigentes
Existen programas activos que pueden reducir significativamente el costo de tu servicio mensual:
Subsidio automático aplicado entre enero y marzo para usuarios residenciales (N2, N3) y comercios. Podés recibir una rebaja de hasta el 29% según tu nivel de consumo.
Si ves esta leyenda en el margen izquierdo de tu boleta, significa que tenés dinero a favor por pagos duplicados. Presentate en las cajas de la empresa para usar ese monto en tus próximas facturas.
Reclamos técnicos Secheep
Para reclamos técnicos por falta de suministro o emergencias, la línea gratuita 0800-7777-589 (LUZ) opera las 24 horas.
Atención las 24 horas: Línea oficial para reclamos técnicos por falta de suministro o emergencias eléctricas.
Se recomienda siempre utilizar los canales oficiales de Secheep para evitar fraudes por redes sociales o intermediarios no autorizados.
Dudas frecuentes sobre Secheep ❓
¿Qué pasa si pago dos veces la misma factura?
¿Puedo pagar si no tengo la boleta física?
¿Dónde reclamo si se me quemó un artefacto por un pico de tensión?
¿Cómo cambio la titularidad del servicio?
¿La App de Secheep consume datos?
Estar al tanto de tu factura de Secheep y utilizar las herramientas digitales no solo te ayuda a evitar cortes de servicio, sino que también te permite acceder a beneficios económicos de forma automática.
Ya sea desde la computadora o con la aplicación móvil, hoy tenés el control total de tu consumo energético en la palma de tu mano.
Secheep nunca solicita claves bancarias ni códigos de seguridad por WhatsApp. Usá siempre los enlaces oficiales proporcionados en esta guía para tus gestiones.