Estamos aquí para ayudarte.
En Open Apps, valoramos el feedback de nuestra comunidad. Ya sea para resolver dudas sobre nuestras guías informativas, sugerir nuevos temas para artículos, reportar algún problema técnico o solicitar información sobre alianzas comerciales, estamos a tu disposición.
1. Canales de atención
Para asegurar que tu solicitud llegue al equipo adecuado, utiliza los siguientes canales:
- Dudas generales y sugerencias: Si encontraste algún error en una guía de trámites o te gustaría que expliquemos un nuevo servicio público, envíanos un correo a: [email protected]
- Alianzas y publicidad: Para propuestas de colaboración, medios o cuestiones comerciales relacionadas con nuestra plataforma de monetización, contáctanos a través del correo: [email protected]
- Soporte técnico: Si tienes dificultades para acceder a nuestro sitio o visualizar algún contenido, envíanos un mensaje detallando el error (si es posible, con una captura de pantalla) a: [email protected]
2. Tiempo de respuesta
Nuestro compromiso es responder a las solicitudes en un plazo máximo de 48 horas hábiles. Te pedimos que, al enviar tu mensaje, proporciones la mayor cantidad de detalles posible para que podamos ofrecerte una respuesta precisa y ágil.
3. Importante: Aviso sobre atención oficial
Reforzamos que Open Apps es una plataforma informativa independiente. No tenemos vínculo con organismos gubernamentales. Por ello, no podemos resolver problemas directos de documentos, pagos o procesos administrativos en nombre de organismos como la ANSES u otros entes. Para cuestiones que requieran acceso a sistemas oficiales o resolución de problemas administrativos específicos, recomendamos que te pongas en contacto directamente con los canales de atención oficial de las instituciones competentes.