Si eres cliente de Edesur y necesitas consultar tu factura de manera rápida y sencilla, la Oficina Virtual es la mejor opción.
A través de esta plataforma, puedes ver, descargar e imprimir tus facturas desde cualquier dispositivo con acceso a internet. En este artículo, te explicamos paso a paso cómo hacerlo.
Paso 1: Acceder a la Oficina Virtual de Edesur
- Abre el navegador en tu computadora o celular.
- Ingresa a la página oficial de Edesur: https://www.edesur.com.ar.
- En la parte superior derecha, haz clic en “Oficina Virtual”.
- Introduce tu usuario y contraseña. Si aún no tienes cuenta, selecciona “Registrarse” y sigue las instrucciones para crear una.
Paso 2: Ingresar a la Sección de Facturas
- Una vez dentro de la Oficina Virtual, busca el menú principal.
- Haz clic en la opción “Facturas” o “Mis Facturas”.
- Verás un listado con todas tus facturas emitidas, organizadas por fecha.
Paso 3: Ver y Descargar tu Factura
- Localiza la factura que deseas consultar.
- Para verla en pantalla, haz clic sobre el número de la factura o en el botón “Ver Factura”.
- Si quieres descargarla en formato PDF, selecciona la opción “Descargar”.
- Para imprimirla, abre el archivo descargado y elige la opción “Imprimir” en tu dispositivo.
Paso 4: Consultar Facturas Vencidas o Pendientes de Pago
- En la misma sección de facturas, revisa el estado de cada una (Pagada, Pendiente o Vencida).
- Si necesitas pagar una factura pendiente, haz clic en “Pagar Ahora”, donde podrás elegir el método de pago disponible.
Paso 5: Resolver Problemas o Consultas
Si tienes inconvenientes para acceder a tu factura o la información no es correcta, puedes contactar a Edesur a través de:
- WhatsApp: (+54 9 11 6187-6995)
- Teléfono de Atención al Cliente: 0800-222-0200.
- Redes Sociales: Facebook y Twitter de Edesur.
Conclusión
Consultar tu factura de Edesur en la Oficina Virtual es un proceso sencillo que te permite ahorrar tiempo y evitar esperas.
Siguiendo estos pasos, podrás acceder a tus facturas en cualquier momento y desde cualquier lugar. ¡Aprovecha esta herramienta y mantén el control de tus pagos de manera fácil y segura!
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