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Andreani es una de las empresas de logística más utilizadas en Argentina para el envío de compras online, documentación y paquetería general.
Día tras día, miles de personas reciben productos gracias a su red de distribución en todo el país.
En este contexto de alta demanda, es normal que surjan preguntas: ¿Dónde está mi paquete? ¿Por qué no llegó? ¿Cómo cambio el domicilio o hago un reclamo?
Para dar respuesta rápida y eficiente a estas inquietudes, Andreani habilitó un canal oficial de WhatsApp para sus clientes.
Si estás esperando una encomienda y necesitás resolver algo urgente, este canal puede ser tu mejor aliado. A continuación, te explicamos en detalle cómo funciona, qué podés hacer y cómo acceder.
Seguí leyendo y descubrí cómo aprovechar al máximo este canal de atención directa.
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Cuál es el número de WhatsApp oficial de Andreani?
El número es +54 9 11 2707-0000.
¿Puedo hacer el seguimiento sin número de envío?
Sí, podés consultar con tu DNI y código postal.
¿El servicio es gratuito?
Sí, no tiene costo adicional.
¿Puedo reprogramar la entrega por WhatsApp?
Sí, el bot te guía para hacerlo.
¿Puedo reclamar un paquete no entregado?
Claro, podés iniciar el reclamo desde el mismo canal.
¿Me atiende una persona o un bot?
Primero un bot, y luego podés ser derivado a un agente.
¿Qué días hay atención humana?
De lunes a viernes, en horario laboral.
¿Puedo hacer consultas desde el exterior?
Sí, si usás WhatsApp con número argentino.
¿Cuánto demora en responder el agente?
Varía, pero generalmente dentro de las 24 h hábiles.
¿El canal es seguro?
Sí, es oficial y cuenta con verificación de identidad.