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La Empresa Provincial de la Energía (EPE) de Santa Fe es el organismo encargado de brindar el servicio de electricidad en gran parte de la provincia, incluyendo la ciudad de Rosario.
Para los usuarios residenciales, mantenerse al día con la factura es clave para evitar interrupciones en el servicio.
Gracias a la digitalización de sus servicios, hoy es posible consultar y pagar tu factura de manera simple y rápida desde cualquier dispositivo, sin necesidad de hacer largas filas o perder tiempo en oficinas.
Solo hace falta contar con conexión a internet y tener a mano tus datos de cliente.
En este artículo te explicamos de manera clara y profesional cómo acceder a tu factura, cómo descargarla en PDF, los métodos de pago disponibles y qué hacer si algo no funciona como debería.
Si querés simplificar tu vida y mantener tus pagos al día, seguí leyendo esta guía completa sobre EPE Rosario.
Preguntas Frecuentes (FAQ)
¿Dónde consulto mi factura de EPE?
Desde la Oficina Virtual o ingresando el número de cliente en la consulta rápida online.
¿Necesito registrarme para ver mi factura?
No, podés usar la opción de consulta rápida con número de cliente.
¿Puedo pagar sin imprimir la factura?
Sí, con el código de pago electrónico podés abonar desde apps o homebanking.
¿Qué hago si olvidé mi contraseña?
Usá la opción “¿Olvidaste tu contraseña?” en la Oficina Virtual para recuperarla.
¿Cómo activo el débito automático?
Desde la Oficina Virtual o desde tu banco vía homebanking.
¿Dónde encuentro mi número de cliente?
En la parte superior de tu factura anterior.
¿Puedo recibir mi factura por correo electrónico?
Sí. Activá la opción desde la Oficina Virtual, sección “Notificaciones”.
¿Qué pasa si no pago a tiempo?
Puede aplicarse un recargo por mora y eventualmente el corte del servicio.
¿Puedo pagar con Mercado Pago?
Sí, si tenés el código de barras o código electrónico de la factura.
¿Cómo comunico un problema con la factura?
Llamá al 0800-777-4444 o escribí al correo oficial.
¿Qué hacer si hay un corte de luz en mi zona?
Reportalo desde la Oficina Virtual o por teléfono a la línea de emergencias.
¿La factura se puede pagar en cajeros automáticos?
Sí, a través de Red Link y Banelco.
¿Puedo pagar anticipadamente?
Sí, podés pagar apenas la factura esté disponible online.
¿Cómo recibo recordatorios de vencimiento?
Activando las notificaciones por correo o SMS desde la Oficina Virtual.
¿Qué hago si me mudé?
Actualizá tus datos desde la Oficina Virtual o acercate a una oficina comercial.