Sacar un turno en AySA puede parecer complicado al principio, pero con esta guía vas a poder hacerlo fácilmente desde tu celular o computadora. Seguí estos pasos:
1. Ingresá al sitio web oficial de AySA
🔹 Abrí el navegador de tu preferencia (Chrome, Safari, Firefox, etc.)
🔹 Escribí la dirección: www.aysa.com.ar
🔹 Esperá a que cargue la página de inicio.
💡 Tip: Si usás el sitio con frecuencia, podés guardarlo en favoritos para tener acceso más rápido.
2. Buscá la opción de “Turnos” en la página principal
🔹 Una vez en el sitio, mirá en el menú superior o deslizá hacia abajo.
🔹 Hacé clic en el botón que dice “Solicitá tu turno”.
🔹 Esta opción te va a redirigir al sistema de turnos online.
🧭 Sugerencia: Si no ves la opción enseguida, usá el buscador interno del sitio y escribí “turno”.
3. Elegí el tipo de trámite que querés realizar
🔹 Se va a abrir una pantalla con varias categorías de trámites.
🔹 Elegí la opción que coincida con tu necesidad, por ejemplo:
- “Reclamos por facturación”
- “Solicitud de nueva conexión”
- “Cambio de titularidad”
- “Planes de pago”
- “Atención general presencial”
⚠️ Importante: Asegurate de elegir correctamente el tipo de trámite, ya que eso puede cambiar los requisitos y documentación necesaria.
4. Completá tus datos personales en el formulario
Vas a ver un formulario donde tenés que ingresar algunos datos básicos. Completá con atención:
🔹 Nombre y apellido completo
🔹 Número de cliente (si ya tenés uno, figura en tu factura)
🔹 DNI
🔹 Dirección de correo electrónico válida
🔹 Número de teléfono celular
📝 Revisá bien los datos antes de seguir, especialmente el correo electrónico, ya que ahí recibirás la confirmación del turno.
5. Seleccioná la sucursal más cercana y elegí el horario
🔹 El sistema te va a mostrar un mapa o un listado con las sucursales disponibles.
🔹 Elegí la oficina que esté más cerca de tu domicilio o la que más te convenga.
🔹 Luego seleccioná una fecha y franja horaria entre las disponibles.
⏰ Si necesitás atención urgente, intentá ingresar temprano por la mañana: suelen aparecer nuevos turnos al iniciar el día.
6. Confirmá el turno y verificá los datos ingresados
🔹 Antes de finalizar, el sistema te va a mostrar un resumen de toda la información que completaste.
🔹 Leé con atención y si está todo correcto, hacé clic en el botón “Confirmar turno”.
✅ Una vez confirmado, el sistema va a generar un comprobante con el número de turno y los detalles del mismo.
7. Guardá o imprimí el comprobante del turno
🔹 Apenas confirmes, te llegará un correo con el comprobante del turno.
🔹 Tenés dos opciones:
- Imprimirlo y llevarlo en papel
- Guardarlo en tu celular para mostrarlo en la sucursal
📱 No es obligatorio imprimirlo, pero sí es clave tenerlo a mano para evitar demoras el día del turno.
📅 Importante: ¿No podés asistir? Cancelá con tiempo
🔹 Si por cualquier motivo no podés asistir, ingresá nuevamente a www.aysa.com.ar.
🔹 Usá la opción “Consultar o cancelar turno”.
🔹 Solo necesitás el número de DNI y el número de turno (que está en tu correo).
🚫 Cancelar con antelación le permite a otro usuario aprovechar ese espacio y ayuda a mantener el sistema funcionando bien.
Conclusión
Sacar un turno en AySA es un trámite simple si seguís los pasos correctos. Ya sea para resolver un problema de facturación, pedir un plan de pagos o realizar un cambio de titularidad, hacerlo desde la web te ahorra tiempo y evita filas innecesarias.
Esperamos que esta guía te haya sido útil. Recordá que podés compartirla con quien la necesite o volver cuando tengas que pedir un nuevo turno.