Paso a paso para activar tu chip físico Personal por teléfono

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✅ 1) Prepará todo antes de llamar

  • Tené tu celular encendido con el chip nuevo colocado.
  • Buscá el cartón del chip: ahí está el número ICCID que pueden pedirte.
  • Tené a mano tu DNI y anotá también tu dirección completa.
  • Asegurate de tener batería suficiente o el cargador cerca.

✅ 2) Elegí el número de contacto correcto

  • Desde tu celular Personal con el chip colocado: *marcá 111 (opción de autogestión y activación).
  • Si preferís llamar desde cualquier línea fija o móvil: 0800-444-0800 (número oficial de Atención al Cliente de Personal).

👉 Ambas opciones son gratuitas.

✅ 3) Navegá por el menú automático (si corresponde)

  1. Escuchá las opciones del sistema.
  2. Seleccioná la que diga “Activación de chip / Alta de línea”.
  3. Si no aparece, pedí hablar con un representante marcando la opción de atención personalizada.

✅ 4) Proporcioná tus datos personales al operador

Cuando hables con el asesor, te pedirá:

  • 📌 Número de DNI.
  • 📌 Fecha de nacimiento.
  • 📌 Dirección de residencia (para validar identidad).
  • 📌 Número del chip (ICCID), que está en el cartón plástico donde vino el chip.

Tip: decí los números despacio para evitar errores de registro.

✅ 5) Confirmación de la activación

  • El asesor verificará tus datos en el sistema.
  • Si todo está correcto, te confirmará que la activación fue iniciada.
  • Te dará un número de gestión: anotalo en un lugar seguro.

✅ 6) Esperá el plazo de activación

  • El proceso puede tardar de unas pocas horas hasta 24 horas.
  • Mientras tanto, tu chip puede mostrar señal intermitente o “solo emergencias”.
  • Es normal que la red tarde un poco en reconocer la línea.

✅ 7) Reiniciá el celular y hacé pruebas

  • Apagá y encendé tu celular pasado el tiempo estimado.
  • Probá:
    • Hacer una llamada de prueba.
    • Enviar un SMS.
    • Activar los datos móviles para navegar.

Si todo funciona, tu chip ya está operativo. 🎉

Conclusión

La activación telefónica del chip físico Personal es una opción práctica y segura para quienes prefieren hablar directamente con un representante. Solo necesitás tener tu DNI y los datos del chip a mano, llamar al número correcto y seguir las indicaciones del operador. En pocas horas, tu línea quedará habilitada y lista para usar.

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