👉 Seguí leyendo y aprendé cómo hacer tu reclamo a Metrogas por teléfono.
Identificá tu motivo de contacto
- Emergencia/escape de gas (olor fuerte a gas, ruido en cañerías, llama amarilla): tratá como urgente.
- Consultas y trámites comerciales/administrativos (facturación, deuda, reconexión, cambio de titularidad).
- Duda rápida o seguimiento (no urgente): podés usar WhatsApp como canal de apoyo.
Elegí el número adecuado según el caso
- Emergencias (24/7): 0800-999-1050. Es la línea exclusiva para fugas y situaciones de riesgo. Usala de inmediato ante cualquier sospecha de escape. MetroGAS+1
- Consultas y trámites comerciales: 0800-333-6427 (Lu–Vi 8:30 a 17:30). Para reclamos de facturación, gestiones comerciales y administrativas.
Prepará la info antes de llamar (ahorra tiempo)
- DNI, número de cliente, última factura, dirección del suministro y una descripción breve del problema (fechas, montos, qué pasó y cuándo).
- Si tu caso es de facturación, tené a mano lecturas o fotos del medidor (si corresponde).
Conclusión
Reclamar por teléfono en Metrogas es una herramienta fundamental para resolver problemas comunes como facturación, cortes o emergencias. Con los números correctos, los pasos claros y algunos consejos prácticos, cualquier cliente residencial puede sentirse más seguro al realizar su gestión.