Cuando intentás obtener el Libre Deuda y aparece una multa que no te corresponde, la frustración es inmediata.
A muchos conductores les pasa: estás por renovar la licencia, vender tu auto o generar el CENAT y de repente surge una infracción que nunca cometiste. Puede ser un error del sistema, una carga equivocada o un caso de homonimia de patente. Esta guía te explica exactamente qué hacer paso a paso para solucionar el problema, cómo reclamar, dónde presentar pruebas y cómo evitar que una multa mal cargada bloquee tus trámites.
1. Por qué pueden aparecer multas que no te corresponden
Es común que los usuarios descubran infracciones incorrectas en el sistema. Las razones más frecuentes son:
- Error humano al cargar la patente.
- Lectura equivocada en un radar o cámara.
- Patente clonada o duplicada.
- Multas cargadas al titular anterior del vehículo.
- Patente similar a la de otro vehículo (caso frecuente entre O y 0).
- Error en la identificación del modelo o color del auto.
La buena noticia es que todas estas situaciones tienen solución si actuás rápido y con la documentación correcta.
2. Paso 1: Verificar que la multa realmente no sea tuya
Antes de iniciar un reclamo, revisá los detalles de la infracción. Muchas veces el error se detecta ahí mismo.
Verificá:
- Fecha y hora del hecho.
- Lugar exacto donde se cometió la infracción.
- Tipo de faltas (velocidad, estacionamiento, semáforo, etc.).
- Foto o evidencia adjunta si existe.
- Marca, modelo y color del vehículo registrado.
Si el color, el modelo o el auto no coinciden con el tuyo, ya tenés la primera prueba para iniciar tu reclamo.
3. Paso 2: Buscar evidencia propia para respaldar el reclamo
Para que el área de infracciones revise tu caso, necesitás presentar pruebas sólidas. Las más útiles son:
- Fotos de tu vehículo mostrando patente, modelo y color.
- Comprobantes que demuestren que no estabas en el lugar del hecho (peajes, recibos, estacionamiento, GPS).
- Capturas del radar o imagen de la multa donde se vea el error.
- Título o cédula verde/azul que valide tus datos.
Cuanta más evidencia presentes, más rápido se resuelve el reclamo.
4. Paso 3: Presentar un descargo formal ante el organismo que emitió la multa
Las multas no se reclaman en el registro ni en el municipio donde vivís, sino en el organismo que la emitió. Esto es clave para evitar trámites innecesarios.
Cómo presentar el descargo:
- Identificá la jurisdicción que emitió la multa.
- Revisá si la provincia permite reclamos online.
- Presentá fotos, documentos y explicación detallada del error.
- Pedí número de expediente para seguimiento.
Jurisdicciones como CABA, Buenos Aires, Córdoba y Mendoza permiten descargos online, lo que agiliza el proceso.
5. Paso 4: Solicitar la revisión urgente si necesitás un trámite inmediato
Si necesitás el Libre Deuda para un trámite urgente como:
- Renovar la licencia
- Generar el CENAT
- Vender el vehículo
- Transferir la titularidad
Podés solicitar una revisión urgente del caso. Algunas jurisdicciones ofrecen canales prioritarios cuando la multa incorrecta bloquea trámites oficiales.
Recomendación práctica:
Aclará en el descargo que tenés un trámite inminente. Muchas veces eso acelera la respuesta.
6. Patente clonada: cuándo sospechar y cómo actuar
Un caso frecuente es que la infracción corresponda a un auto diferente pero con una patente igual o muy similar.
Se considera sospecha de clonación cuando:
- La foto muestra un auto con otra marca o color.
- Las infracciones aparecen en zonas donde nunca circulaste.
- Hay múltiples multas en poco tiempo.
Qué hacer en casos de clonación:
- Presentar denuncia policial.
- Solicitar revisión urgente en el organismo de infracciones.
- Notificar al Registro Automotor.
- Guardar copia de la denuncia en caso de futuras multas erróneas.
Actuar rápido evita problemas mayores.
7. Multa del titular anterior: un error muy común en transferencias
Si compraste un auto recientemente, es habitual que aparezcan multas viejas del titular anterior.
En ese caso:
- No estás obligado a pagar infracciones anteriores a la fecha de compra.
- Presentá el formulario de transferencia o título que demuestre que no eras el titular en esa fecha.
- Ingresá un descargo indicando la fecha de adquisición.
Muchas jurisdicciones anulan automáticamente la multa cuando verifican la fecha de cada titular.
8. Multas mal cargadas por error administrativo
A veces la multa aparece porque el agente anotó mal la patente durante una infracción manual. Es frecuente en casos de estacionamiento o actas labradas a mano.
Se soluciona presentando:
- Foto actual del vehículo.
- Copia de la cédula.
- Explicación del error.
La revisión suele ser rápida.
9. Qué hacer si no responden tu reclamo
Algunos organismos pueden demorar en responder. En ese caso:
- Revisá el estado del trámite con el número de expediente.
- Presentá un segundo reclamo reforzando evidencia.
- Consultá canales alternativos como defensorías del pueblo.
- Solicitá revisión presencial si es posible.
Nunca pagues una multa que no corresponde solo para desbloquear un trámite. Si lo hacés, después será más difícil recuperar el dinero.
10. Cómo evitar que vuelva a aparecer una multa incorrecta
Recomendaciones:
- Guardá siempre copia digital del descargo aprobado.
- Revisá infracciones cada dos o tres meses.
- Si sospechás clonación, solicitá un seguimiento policial.
- Actualizá la información del vehículo en cada transferencia.
- Evitá circular con cédula vencida o documentos viejos.
Prevenir es más fácil que resolver.
Conclusión
Una multa incorrecta no tiene por qué bloquear tus trámites.
Con pruebas claras y un descargo bien presentado, podés resolver el problema sin pagar nada indebido.