Si necesitás pagar tu factura de Metrogas rápido para evitar cortes, este paso a paso te muestra exactamente cómo hacerlo de forma simple, segura y sin complicaciones.
1. Prepará los datos necesarios
- Buscá tu factura en papel o PDF.
- En la parte superior vas a encontrar tu Número de Cliente, dato obligatorio para identificar tu servicio.
- Tené a mano tu DNI y una tarjeta de débito o crédito válida.
2. Accedé al sitio oficial con seguridad
- Entrá a www.metrogas.com.ar desde tu celular o computadora.
- Verificá que el sitio tenga candado de seguridad (https).
- Evitá links de terceros para prevenir errores o fraudes.
3. Ingresá a la Oficina Virtual
- En el menú principal, seleccioná “Oficina Virtual”.
- Si ya tenés cuenta, presioná “Ingresar”.
- Si es tu primera vez, hacé clic en “Registrarme”.
4. Registrate si nunca usaste la plataforma
- Ingresá tu DNI, correo electrónico y número de cliente.
- Creá una contraseña fácil de recordar pero segura.
- Confirmá tu cuenta desde el email que Metrogas te envía.
- Este registro se hace solo una vez.
5. Revisá tu panel y verificá si hay deuda pendiente
- Una vez dentro, vas a ver un resumen de tu facturación.
- Podrás saber si tenés una factura vencida, próxima a vencer o deuda acumulada.
- Esto es importante para evitar cortes del servicio.
6. Entrá a tu factura pendiente
- Hacé clic en “Facturas”.
- Seleccioná el período pendiente o el que quieras pagar.
- Si necesitás guardarla, podés descargarla en PDF.
7. Elegí la opción de pago online
- Dentro de la factura, buscá el botón “Pagar”.
- La plataforma te permite pagar con tarjeta de débito o crédito.
- Si estás apurado, se recomienda tarjeta de débito, porque se acredita más rápido.
8. Ingresá los datos de tu tarjeta
- Escribí los datos solicitados: número, vencimiento y código de seguridad.
- Revisá el monto total antes de confirmar.
- Mantené una buena conexión de internet para evitar fallas.
9. Confirmá y guardá el comprobante
- Una vez aprobado, la plataforma mostrará “Pago realizado”.
- Descargá o guardá el comprobante, especialmente si estás regularizando una deuda.
- También podés recibir una notificación del banco.
10. Verificá que la deuda quede saldada
- Volvé a la sección “Facturas” y actualizá la página.
- La factura debería aparecer como “Pagada” o “Sin deuda”.
- Este paso te asegura que no habrá cortes del servicio.
11. Qué hacer si ya recibiste aviso de corte
- Pagá de inmediato para evitar suspensión.
- Si el servicio ya fue cortado, el pago acelera la reconexión.
- Guardá siempre el comprobante por si necesitás reclamar.
12. Activá el débito automático para evitar futuros atrasos
- Desde la Oficina Virtual, podés habilitar débito automático.
- Es ideal si te olvidás del vencimiento mensual.
- Ayuda a evitar intereses y posibles cortes.
13. Qué hacer si la plataforma da error
- Probá:
- actualizar la página
- usar otro navegador (Chrome funciona mejor)
- abrir en modo incógnito
- probar desde otro dispositivo
- Si el pago no pasa, intentá nuevamente 10 minutos después.
14. Alternativas si no podés pagar online
- Podés descargar la factura y pagar en:
- Pago Mis Cuentas
- Rapipago
- Pago Fácil
- Aunque estas opciones tardan un poco más en acreditarse.
15. Revisá tu correo para confirmar el pago
- Metrogas suele enviar un email con la confirmación.
- Si no lo ves, revisá la carpeta de “Correo no deseado”.
- Guardarlo te ayudará en futuros reclamos.