Claro Empresas es la división corporativa de Claro, enfocada en ofrecer soluciones integrales de telecomunicaciones y tecnología para negocios de todos los tamaños. Su objetivo es acompañar a las empresas en la operación diaria, la digitalización y el crecimiento, mediante servicios confiables, escalables y con soporte especializado.
Este artículo explica, paso a paso, qué es Claro Empresas, cómo funciona y para qué tipo de negocios está pensada.
Paso 1: Entender qué es Claro Empresas
Claro Empresas reúne un portafolio de servicios diseñados específicamente para el entorno corporativo. A diferencia de los planes residenciales, aquí las soluciones priorizan continuidad operativa, seguridad, soporte dedicado y escalabilidad.
Paso 2: Identificar a quién está dirigido
Claro Empresas atiende:
- Pequeñas y medianas empresas (PyMEs)
- Grandes corporativos
- Comercios y sucursales
- Instituciones y organizaciones
Las soluciones se adaptan según tamaño, industria y necesidades técnicas.
Paso 3: Diferenciar Claro Empresas de Claro Hogar
Mientras Claro Hogar está orientado al uso personal, Claro Empresas ofrece:
- Acuerdos de nivel de servicio (SLA)
- Soporte especializado
- Gestión centralizada
- Soluciones a la medida
Esto es clave para operaciones críticas.
Paso 4: Entender el enfoque integral
Claro Empresas no solo provee conectividad, sino un ecosistema tecnológico que incluye telefonía, datos, nube, seguridad y soluciones digitales. El objetivo es centralizar proveedores y simplificar la gestión.
Paso 5: Beneficios para la operación del negocio
Las empresas obtienen:
- Mayor estabilidad del servicio
- Reducción de tiempos de inactividad
- Soporte técnico empresarial
- Capacidad de crecimiento sin cambiar de proveedor
Paso 6: Escalabilidad y personalización
Los servicios se pueden escalar o ajustar según el crecimiento del negocio: agregar líneas, aumentar ancho de banda o integrar nuevas soluciones sin reestructurar todo el sistema.
Paso 7: Gestión y monitoreo
Claro Empresas ofrece herramientas para:
- Controlar consumos
- Administrar múltiples sedes
- Monitorear servicios críticos
Esto mejora la toma de decisiones.
Paso 8: Soporte y atención especializada
Las empresas cuentan con canales de atención dedicados, con tiempos de respuesta acordes a la criticidad del servicio, algo fundamental en entornos productivos.
Paso 9: Importancia de conocer qué es Claro Empresas
Comprender el alcance de Claro Empresas permite:
- Evaluar si conviene frente a otros proveedores
- Elegir soluciones adecuadas
- Evitar contratar servicios insuficientes para un entorno corporativo
Conclusión práctica
Claro Empresas es una solución integral para negocios que necesitan conectividad y tecnología confiable. Con un enfoque corporativo, soporte especializado y servicios escalables, se convierte en un aliado estratégico para la operación y el crecimiento empresarial.