La Oficina Virtual de AySA es la forma más práctica y segura de gestionar tus servicios de agua y saneamiento sin salir de casa.
Desde esta plataforma online podés consultar y pagar tus facturas, actualizar tus datos, hacer reclamos y mucho más, en cualquier momento y desde cualquier dispositivo con internet.
En esta guía paso a paso te mostramos cómo ingresar, registrarte y aprovechar al máximo todas las funciones que ofrece la Oficina Virtual.
Ideal para usuarios nuevos o para quienes buscan simplificar sus trámites con AySA.
❓ Preguntas Frecuentes sobre la Oficina Virtual AySA
¿Qué es la Oficina Virtual de AySA?
Es una plataforma digital gratuita que permite gestionar tus servicios de agua y saneamiento desde cualquier dispositivo con conexión a internet.
¿Cómo ingreso a la Oficina Virtual de AySA?
Desde el sitio oficial www.aysa.com.ar, hacé clic en “Oficina Virtual” e iniciá sesión con tu número de cuenta y clave.
¿Cómo me registro por primera vez?
Ingresá a la Oficina Virtual, seleccioná “Registrarse” y completá el formulario con tu número de cuenta, DNI, correo y una contraseña segura.
¿Dónde encuentro mi número de cuenta?
En la parte superior derecha de tu factura física o digital, junto al código de pago electrónico.
¿Qué puedo hacer dentro de la Oficina Virtual?
Consultar y pagar facturas, ver consumos anteriores, cambiar datos personales, iniciar reclamos y solicitar turnos.
¿Puedo pagar mi factura sin estar registrado?
Sí, podés pagar usando el código de pago electrónico en plataformas como PagoMisCuentas, Mercado Pago, Ualá, entre otras.
¿Puedo ver mis facturas anteriores?
Sí, ingresando a la sección “Historial de facturación” podés consultar y descargar facturas de meses anteriores.
¿Cómo descargo una factura en PDF?
Ingresá a “Mis facturas”, elegí el período deseado y hacé clic en “Descargar PDF”.
¿La Oficina Virtual funciona desde el celular?
Sí, podés acceder desde el navegador móvil o descargar la app oficial de AySA disponible para Android y iOS.
¿Qué hago si olvidé mi contraseña?
Hacé clic en “¿Olvidaste tu contraseña?” en la pantalla de inicio de sesión y seguí los pasos para restablecerla.
¿Es seguro usar la Oficina Virtual?
Sí, AySA utiliza protocolos de seguridad y cifrado para proteger tus datos personales y transacciones.
¿Puedo modificar mis datos personales?
Sí, dentro de tu cuenta, en la sección “Datos personales”, podés actualizar tu correo, teléfono y más.
¿Cómo hago un reclamo técnico desde la Oficina Virtual?
Ingresá con tu cuenta, seleccioná la opción “Reclamos técnicos” y completá el formulario con los detalles del problema.
¿Puedo adherirme al débito automático desde la Oficina Virtual?
Sí, podés solicitar la adhesión al débito automático desde el apartado de pagos o configuración de cuenta.
¿Qué métodos de pago están disponibles?
Tarjetas de crédito y débito, billeteras virtuales (como MODO, Naranja X, Mercado Pago), transferencias y pagos en efectivo con código de barras.