¿Buscás cómo ingresar a la EDEA Oficina Virtual para ver tu factura de luz, descargar el PDF o pagar en línea?
Esta guía rápida y clara te muestra paso a paso cómo hacerlo desde cualquier dispositivo, sin complicaciones.
Te explicamos todo lo que necesitás saber: desde el acceso a tu cuenta hasta cómo interpretar los datos de tu factura y controlar tu consumo mensual.
Empezá ahora a gestionar tu servicio de forma más práctica y eficiente.
❓ Preguntas Frecuentes sobre la EDEA Oficina Virtual
¿Qué es la Oficina Virtual de EDEA?
Es una plataforma digital gratuita que permite a los clientes gestionar sus servicios de energía. Desde allí podés consultar tus facturas, descargar archivos en PDF, realizar pagos online, verificar tu historial de consumo y más.
¿Cómo ingreso a la Oficina Virtual de EDEA?
Tenés que entrar al sitio oficial https://oficinavirtual.edeaweb.com.ar, hacer clic en “Ingresar” y colocar tu número de cliente y clave.
¿Cómo me registro en la Oficina Virtual de EDEA?
Desde la misma página, hacé clic en “Registrarse” y completá los datos requeridos: número de cliente, correo electrónico, número de documento y una clave segura.
¿Dónde encuentro mi número de cliente de EDEA?
Podés verlo en la parte superior de tu factura, generalmente al lado de tu nombre o razón social.
¿Qué puedo hacer desde la Oficina Virtual?
Consultar y pagar facturas, descargar comprobantes en PDF, modificar datos personales, ver consumos anteriores, adherirse a factura digital y más.
¿Puedo ver mi factura sin estar registrado?
No. Para acceder a tu factura digital necesitás registrarte previamente en la Oficina Virtual de EDEA.
¿Cómo descargo mi factura desde la Oficina Virtual?
Ingresá a tu cuenta, hacé clic en “Facturación”, seleccioná el período que querés consultar y descargá el archivo en formato PDF.
¿Cómo pagar una factura desde la Oficina Virtual?
Dentro de tu cuenta, andá a la sección “Pagar factura” y elegí el medio de pago: tarjeta de crédito, débito, home banking u otros servicios habilitados.
¿Es seguro pagar desde la Oficina Virtual?
Sí. EDEA utiliza protocolos de seguridad y encriptación SSL para proteger tus datos personales y bancarios durante las transacciones.
¿Qué hago si olvidé mi clave de ingreso?
En la página de inicio, hacé clic en “¿Olvidaste tu contraseña?” e ingresá tu número de cliente o correo registrado para recibir un enlace de recuperación.
¿Puedo acceder a la Oficina Virtual desde el celular?
Sí. El sitio es responsivo y funciona perfectamente en celulares y tablets, sin necesidad de descargar ninguna aplicación.
¿La Oficina Virtual está disponible las 24 horas?
Sí, podés acceder a tu cuenta online los 7 días de la semana, las 24 horas del día, desde cualquier dispositivo con internet.
¿Cómo actualizo mis datos personales en la Oficina Virtual?
Ingresá a tu cuenta, accedé a la sección “Mis datos” y realizá las modificaciones necesarias. No olvides guardar los cambios.
¿Puedo adherirme a la factura digital desde la Oficina Virtual?
Sí. Desde tu perfil podés seleccionar la opción para dejar de recibir la factura en papel y activarla por correo electrónico.
¿Qué hago si tengo problemas técnicos con la Oficina Virtual?
Podés comunicarte con el centro de atención al cliente de EDEA al 0810-999-3332 o completar el formulario de contacto disponible en la web oficial.