Cómo Obtener tu Factura de Edesur
Acceso al Sitio Web Oficial de Edesur
- Primero, dirígete al sitio web oficial de Edesur: www.edesur.com.ar.
- En la página principal, localiza y selecciona la opción “Oficina Virtual” o “Accedé a tu cuenta”, generalmente ubicada en la parte superior derecha de la pantalla.
Inicio de Sesión en la Oficina Virtual
- Si ya tienes una cuenta, introduce tu número de usuario o correo electrónico junto con tu contraseña.
- En caso de no tener una cuenta registrada, selecciona “Registrate” y sigue los pasos para crear una nueva cuenta. Necesitarás tu número de cliente, que se encuentra en una factura anterior.
- Una vez que hayas iniciado sesión, serás dirigido al portal de la Oficina Virtual.
Acceso a la Sección de Facturas
- Dentro de la Oficina Virtual, busca la opción “Facturación” o “Mis Facturas”.
- Ahí podrás ver el listado de todas tus facturas, tanto pagadas como pendientes de pago.
- Selecciona la factura que deseas visualizar o descargar.
Descargar o Imprimir la Factura
- Después de elegir la factura, tendrás la opción de “Descargar” o “Imprimir”.
- Si seleccionas “Descargar”, el archivo se guardará en formato PDF en la carpeta de descargas de tu dispositivo.
- Si optas por “Imprimir”, asegúrate de que tu impresora esté configurada y funcionando correctamente antes de proceder con la impresión.
Métodos de Pago Disponibles
- Una vez que obtengas tu factura, puedes proceder al pago. Edesur te ofrece diversas alternativas, como el pago en línea con tarjeta de crédito, débito o transferencia bancaria.
- También es posible realizar el pago en efectivo en los puntos habilitados, como Rapipago o Pago Fácil.
Sugerencia: Activar la Factura Electrónica
Para mayor comodidad en el futuro, puedes activar la opción de facturación electrónica, lo que te permitirá recibir tus facturas directamente en tu correo electrónico. Esta opción se encuentra en la misma Oficina Virtual, bajo la sección de “Preferencias” o “Configuración”.
Este proceso te permitirá obtener y gestionar tus facturas de Edesur de forma rápida y sencilla, garantizando un acceso constante a la información de tu cuenta.
Contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Edesur
Si aún tienes dudas sobre tu factura, puedes comunicarte con el servicio de atención al cliente de Edesur a través de los siguientes canales:
- Teléfono: Llama al número de atención al cliente que aparece en tu factura o en el sitio web de Edesur.
- Portal en línea: Ingresa al portal de clientes de Edesur para gestionar tus facturas, realizar pagos y solicitar asistencia.
- Redes sociales: Contacta a Edesur a través de sus redes sociales oficiales como Twitter o Facebook para obtener respuestas rápidas.
- Oficinas comerciales: Visita una de las oficinas comerciales de Edesur para recibir asistencia personalizada si lo prefieres.
El equipo de atención al cliente está disponible para ayudarte con cualquier problema relacionado con tu factura, el servicio de suministro eléctrico o las opciones de pago. No dudes en comunicarte si necesitas más información o soporte.
¡No te pierdas esta oportunidad única!
Cambiá a Movistar ahora y llevá tu número con vos. Aprovechá 10 GB extras por 3 meses y disfrutá los mejores beneficios en tus planes. Es rápido, fácil y sin vueltas.
Esperamos que esta información te sea de ayuda para que puedas gestionar el acceso a tu factura de Edesur.