Como ativar o WhatsApp Claro
Ativar é simples e rápido. Siga os passos abaixo para começar a aproveitar este benefício exclusivo:
Verifique seu plano
- Certifique-se de que seu plano da Claro oferece o benefício sem consumo de dados.
- A maioria dos planos pós-pagos e alguns pré-pagos incluem esta vantagem.
- Para confirmar, você pode acessar o site da Claro, consultar seu contrato de serviço ou ligar para o atendimento ao cliente da Claro.
Atualize seu aplicativo
- Verifique se você está usando a versão mais recente do WhatsApp.
- Abra a loja de aplicativos do seu smartphone:
- Google Play Store (para dispositivos Android).
- App Store (para dispositivos iOS).
- Procure por “WhatsApp” na barra de busca.
- Se houver uma atualização disponível, você verá um botão de “Atualizar”. Toque nele para instalar a última versão do aplicativo.
Ative o serviço
- Na maioria dos casos, o benefício Claro já está ativado automaticamente para os planos elegíveis.
- Se você não tem certeza ou deseja confirmar, entre em contato com o atendimento ao cliente da Claro:
- Ligue para o número de atendimento da Claro disponível em seu estado.
- Solicite a confirmação da ativação do WhatsApp no seu plano.
- O atendente irá verificar e, se necessário, ativar o benefício para você.
Conecte-se à rede Claro
- Certifique-se de que você está usando a rede móvel da Claro e não uma rede Wi-Fi.
- Para garantir isso, desligue o Wi-Fi do seu smartphone:
- Vá até as configurações do seu dispositivo.
- Selecione a opção “Wi-Fi”.
- Desative o Wi-Fi.
- Verifique se você está conectado à rede móvel da Claro, geralmente indicada pelo ícone 4G, 3G ou H+ na barra de status do seu telefone.
Seguindo esses passos simples, você estará pronto para usar sem se preocupar com o consumo de dados.