¿Cuál es el número de teléfono de EDEMSA?
El principal canal telefónico de EDEMSA es su línea gratuita:
📞 0800-666-333672 (EDEMSA)
Este número está disponible para clientes residenciales en toda la provincia de Mendoza, tanto desde teléfonos fijos como celulares, sin ningún costo adicional.
A continuación, te mostramos cómo usar este número correctamente y qué otras opciones de contacto podés aprovechar si preferís no llamar:
✅ Paso 1: Llamar al 0800 de EDEMSA
- Marcá el número desde tu teléfono fijo o celular:
Ingresá 0800-666-333672 y esperá la conexión. - Escuchá las opciones del menú automático:
Una voz grabada te guiará por distintas opciones (por ejemplo, reclamos técnicos, facturación, emergencias, etc.). - Seleccioná la opción que corresponda a tu caso:
Presioná el número indicado según lo que necesites (por ejemplo, “1” para cortes de luz, “2” para facturas). - Tené tu número de cliente o NIS a mano:
Esto acelera la atención. Lo encontrás fácilmente en tu factura de EDEMSA. - Explicá tu consulta o reclamo al operador o al sistema automático:
En algunos casos, no hablarás con una persona, sino con un sistema automatizado que resolverá tu problema. - Tomá nota del número de gestión o reclamo (si corresponde):
Es importante para hacer seguimiento si el problema no se resuelve en el momento.
📲 Paso 2: Contactar por WhatsApp (Atención automatizada)
- Agregá el número +54 261 341 4300 a tu agenda.
Guardalo como “EDEMSA WhatsApp” para tenerlo a mano. - Iniciá un chat desde tu celular.
Podés escribir “Hola” para comenzar la atención. - Seguí las instrucciones del bot automatizado.
Vas a recibir un menú con opciones como “consultar deuda”, “ver última factura”, o “reportar cortes”. - Seleccioná la opción que necesites y completá los datos solicitados.
📝 Importante: No todas las consultas pueden resolverse por este canal, pero es útil para gestiones simples o rápidas.
🌐 Paso 3: Usar la Oficina Virtual
- Ingresá a www.edemsa.com
Desde tu navegador web, tanto en computadora como celular. - Hacé clic en “Oficina Virtual”.
Lo vas a ver en la parte superior del sitio. - Registrate o iniciá sesión con tu número de cliente.
- Accedé a funciones como:
- Consultar y descargar facturas
- Ver tu historial de consumos
- Pagar online
- Iniciar reclamos técnicos
- Cambiar datos de contacto
💡 Consejo: Ideal si querés evitar llamadas y tenés tiempo para gestionar desde la web.
📣 Paso 4: Redes sociales oficiales
Podés escribir o consultar las últimas novedades en las cuentas oficiales de EDEMSA:
- Facebook: facebook.com/edemsaoficial
- Twitter/X: twitter.com/edemsaoficial
- Instagram: instagram.com/edemsaoficial
Aunque no son canales formales de atención, pueden servir para recibir anuncios importantes, cortes programados o para consultar cómo acceder a otros servicios.
🏢 Paso 5: Atención presencial
Si preferís el trato cara a cara o necesitás hacer un trámite que requiere documentos físicos, podés acercarte a una de las oficinas de atención al público de EDEMSA.
- Buscá la sucursal más cercana en el sitio web oficial, en la sección “Oficinas de atención”.
- Verificá horarios y si se necesita turno previo.
- Llevá tu DNI y una factura reciente si vas a hacer gestiones específicas.
Conclusión
Tener el 0800 de EDEMSA a mano puede marcar la diferencia cuando necesitás asistencia inmediata con tu servicio eléctrico. Ya sea para resolver un reclamo, reportar un corte o simplemente aclarar una duda, esta línea gratuita es una aliada para los hogares mendocinos.
Lo mejor es que, además del teléfono, tenés otras formas de contacto que se adaptan a tus preferencias. Así, podés elegir cómo comunicarte según tu comodidad y urgencia.
¿Querés asegurarte de estar siempre cubierto ante cualquier problema con tu luz? Guardá este número en tu celular y compartilo con tu familia. Nunca está de más estar preparado.