Si sos cliente de ENERSA y querés consultar tu boleta de luz sin esperar al papel físico, la opción más práctica es hacerlo desde ENERSA Web.
A través de la Oficina Virtual podés ver tu factura en línea, descargarla en PDF, revisar consumos anteriores y pagar desde cualquier dispositivo, en el momento que lo necesites.
Con esta guía vas a aprender, paso a paso, cómo ingresar a ENERSA Web, acceder a tu factura actual, verificar el estado de pago y conocer todas las alternativas disponibles para abonar tu servicio eléctrico.
❓ Preguntas Frecuentes sobre ENERSA Ver Mi Factura
¿Cómo ver mi factura de ENERSA en línea?
Ingresá a www.enersa.com.ar, hacé clic en Oficina Virtual e iniciá sesión con tu usuario y DNI.
¿Qué necesito para consultar mi factura en ENERSA?
Solo tu número de cliente, tu DNI y un correo electrónico registrado en la plataforma.
¿Cómo registrarme por primera vez en ENERSA Web?
En la Oficina Virtual, seleccioná “Registrarme” y completá el formulario con tus datos personales: DNI, correo electrónico y número de cliente.
¿Dónde encuentro mi número de usuario o cliente ENERSA?
El número de usuario figura en la parte superior de cualquier factura anterior emitida por ENERSA.
¿Cómo descargar mi factura de ENERSA en PDF?
Ingresá a la sección “Mis facturas”, elegí el período deseado y hacé clic en “Descargar PDF” para guardarla en tu dispositivo.
¿Cómo pagar mi factura desde ENERSA Web?
Podés abonar con tarjeta de crédito, débito, Pago Mis Cuentas, Link Pagos o Mercado Pago de forma rápida y segura.
¿Puedo pagar facturas vencidas de ENERSA?
Sí. La Oficina Virtual permite pagar facturas vencidas, aunque puede aplicarse un recargo por mora.
¿Cómo saber si mi factura ENERSA ya fue abonada?
En “Mis facturas”, si la boleta aparece como “abonada”, significa que el pago fue registrado correctamente.
¿Qué hago si no puedo ingresar a ENERSA Web?
Probá borrar la caché de tu navegador, cambiar de dispositivo o revisar tu conexión a internet. Si el problema continúa, contactá con atención al cliente de ENERSA.
¿Puedo recibir mi factura ENERSA por correo electrónico?
Sí. En tu perfil de usuario podés activar las notificaciones y recibir facturas digitales y recordatorios de vencimiento por email.
¿Cómo cambiar el titular del servicio en ENERSA?
Desde la sección “Trámites”, presentando DNI, contrato de alquiler o escritura y el formulario de solicitud correspondiente.
¿Qué significa el mensaje “ID no válido”?
Este error indica que el número de usuario ingresado no coincide con los registros de ENERSA. Revisá los datos y, si persiste, contactá al soporte.
¿Puedo consultar facturas anteriores en ENERSA Web?
Sí. En la sección “Mis facturas” podés ver el historial completo de boletas emitidas y descargar cualquier período en PDF.
¿Se puede acceder a ENERSA Web desde el celular?
Sí. La plataforma está optimizada para dispositivos móviles y se adapta a cualquier pantalla, permitiendo consultar y pagar facturas desde el celular.
¿Qué beneficios tiene usar ENERSA Web?
Acceso 24/7, consulta de consumos actualizados, pagos online seguros, descarga de facturas en PDF, historial de boletas y notificaciones automáticas.