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Gestionar tu suministro eléctrico de forma eficiente es fundamental para evitar cortes y sorpresas en el presupuesto mensual.
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La plataforma de Edenor Digital se consolida como la herramienta más robusta y ágil, permitiendo a los usuarios resolver cualquier trámite vinculado a su boleta de luz sin necesidad de traslados físicos.
A través de este sistema, disponible tanto en versión web como en aplicación móvil, podés tener el control total de tu cuenta las 24 horas del día.
Si buscás descargar tu factura actual, verificar deudas pendientes o realizar pagos seguros con tarjetas de crédito y débito
Este instructivo te guiará por las opciones oficiales y los canales de contacto más directos para que logres completar tu gestión en menos de dos minutos.
Antes de empezar: qué datos vas a necesitar
Antes de empezar: ¿Tenés todo listo?
Gestión de Pagos y Facturas
Seguí estos pasos para liquidar tus deudas y mantener tu historial de consumo actualizado:
| Método | Velocidad | Ventaja |
|---|---|---|
| Edenor Digital | INSTANTÁNEO | Gestión 24hs sin salir de casa |
| Mercado Pago | Inmediato | Uso de dinero en cuenta |
| Pago Fácil | 24-48 horas | Pago en efectivo presencial |
1️⃣ Accedé a Pagos Online: Ingresá a la plataforma y utilizá tarjetas de crédito o débito (Visa, Mastercard, Amex) o el saldo de tu cuenta en Mercado Pago para abonar facturas vigentes o vencidas.
2️⃣ Activá la Factura Digital: Dentro del menú de gestiones, elegí la opción de adherirte al envío por correo electrónico.
Recibí tu documento por e-mail apenas se emite, sin demoras de correo postal.
Accedé a tus registros históricos para comparar gastos y optimizar tu uso eléctrico.
3️⃣ Configurá el Débito Automático: Para mayor comodidad, podés vincular el pago automático de tus boletas directamente desde la configuración de tu cuenta en el portal.
Trámites y Servicio Técnico
La oficina virtual no solo sirve para pagos, sino también para resolver incidentes técnicos:
1️⃣ Realizá Reclamos Técnicos: Si detectás falta de suministro o baja tensión, reportá el incidente de inmediato para que el equipo de guardia sea notificado.
2️⃣ Gestioná tu Medidor: Solicitá la instalación de un nuevo medidor o recargá el sistema MIDE (medidor integrado de energía) de forma 100% online.
3️⃣ Usá el Simulador de Consumo: Utilizá esta herramienta estratégica para proyectar tu gasto eléctrico mensual según los electrodomésticos que usás en tu hogar.
Una vez que abones la totalidad de la deuda, el sistema genera la orden de reconexión automáticamente.
Vías de Acceso y Soporte Oficial
Podés conectarte con Edenor a través de múltiples canales dependiendo de tu comodidad:
Accedé a la oficina virtual desde cualquier navegador.
Consulta rápida de saldo y descarga de PDF por chat.
Descargá la aplicación oficial para iPhone.
Instalá la App en dispositivos Android.
Dudas frecuentes sobre Edenor 💡
¿Cómo descargar mi factura en PDF?
¿Qué hago si no tengo el número de cuenta?
¿Puedo pagar si el servicio está cortado?
¿La App tiene costo adicional?
¿Cómo pedir un cambio de titularidad?
Edenor recomienda utilizar únicamente los medios autorizados para garantizar la acreditación de los pagos y evitar cualquier tipo de estafa virtual.
Nunca brindes tus claves bancarias a terceros que te contacten por redes sociales informales.
Contar con acceso a tu factura de Edenor mediante la plataforma edenordigital te brinda la tranquilidad de gestionar tu energía con total autonomía.
Ya sea que prefieras el soporte vía WhatsApp o la profundidad de la oficina virtual, hoy tenés la tecnología a tu favor para resolver tus trámites en segundos.