Cómo acceder a tu factura de DirecTV
Factura DTV ofrece varias formas para consultar la factura en línea de manera rápida y segura.
A continuación, te explicamos paso a paso cómo hacerlo desde la página web y la aplicación móvil.
Acceder a tu factura desde la web de DirecTV
Ingresa al sitio web oficial de DirecTV Argentina
- Abre tu navegador y escribe la dirección www.directv.com.ar
- Asegúrate de que la conexión a internet sea estable para evitar interrupciones
Inicia sesión en tu cuenta
- Haz clic en el botón “Mi Cuenta” ubicado en la parte superior derecha de la pantalla
- Ingresa tu usuario y contraseña asociados a tu servicio de DirecTV
- Si olvidaste tu contraseña, usa la opción “¿Olvidaste tu contraseña?” y sigue los pasos para recuperarla
Accede a la sección de facturación
- Una vez dentro de tu cuenta, dirígete al menú principal
- Selecciona la opción “Facturación” o “Mis Facturas”
Consulta y descarga tu factura
- En esta sección verás el resumen de tu última factura y su estado de pago
- Si deseas descargarla, busca la opción “Descargar factura”
- El archivo se guardará en formato PDF y podrás imprimirlo o guardarlo en tu dispositivo
Descarga e instala la aplicación Mi DirecTV
- La app está disponible en Google Play Store para dispositivos Android y en App Store para iOS
- Asegúrate de descargar la versión oficial para evitar problemas de seguridad
Inicia sesión con tu cuenta DirecTV
- Abre la aplicación y usa tu usuario y contraseña para ingresar
- Si olvidaste tus credenciales, selecciona la opción “Recuperar contraseña” y sigue las instrucciones
Dirígete a la sección de facturación
- En la pantalla principal de la app, busca y selecciona la opción “Facturación”
- Aquí podrás visualizar el estado de tu última factura y el historial de pagos
Descarga tu factura si es necesario
- Dentro de la sección de facturación, encontrarás la opción para descargar la factura en PDF
- Una vez descargada, puedes compartirla por correo o almacenarla en tu dispositivo
Solución a problemas comunes al acceder a la factura
- Error al iniciar sesión: Asegúrate de ingresar correctamente tu usuario y contraseña. Si el problema persiste, restablece la contraseña desde la opción disponible en la web o la app
- Factura no disponible: Verifica si la fecha de emisión ya pasó, ya que puede tardar algunos días en aparecer en el sistema
- Problemas técnicos en la web o app: Intenta acceder desde otro navegador o dispositivo. Si la aplicación no funciona, revisa si hay actualizaciones disponibles en la tienda de aplicaciones
- Dificultad para descargar el PDF: Comprueba que tu dispositivo tenga suficiente espacio de almacenamiento y que cuente con un lector de archivos PDF instalado
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Siguiendo estos pasos, podrás acceder fácilmente a tu factura de DirecTV y asegurarte de mantener el servicio activo sin inconvenientes.